Responsable de Secteur dans l'Aide à Domicile H/F

Pro Seniors, Inc.; Sète; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Job summary

OBJECTIF EMERGENCE recrute un(e) Responsable de Secteur pour coordonner les intervenants et les usagers à domicile au sein du Groupe PROSENIORS.

Vous piloterez les plannings, le recrutement et le management des équipes, avec une ambition qualité et une dimension humaine forte, dans un cadre opérationnel exigeant.

Formation d’intégration de 19 jours et rémunération attractive fixes + variable, accompagnée de titres restaurant.

Qualifications

• Expérience confirmée en coordination de plannings.
• Capacité à recruter et manager des équipes.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Coordonner les intervenants et les usagers pour assurer une continuité de service.
• Gérer les plannings et adapter les emplois du temps selon les besoins.
• Conduire le recrutement et le management des équipes.
• Assurer le suivi administratif et le reporting des prestations.
• Veiller au respect des protocoles et au bien-être des bénéficiaires.

Skills

Coordination

Recrutement

Gestion administrative

Organisation

Gestion du personnel

Permis B

Gestion budget

Tools

Pack Office

Job description

PROSENIORS est spécialiste des Services de Qualité à domicile auprès des personnes fragiles depuis 10 ans. Présents dans 12 départements avec plus de 700 collaborateurs nous oeuvrons au quotidien pour le bien‑être de plus de 2500 clients au travers de prestations d'aide au maintien à domicile, de transport accompagné, de livraison de repas ou de mise en place de télé‑assistance.Reconnu pour sa qualité et sa réactivité par les bénéficiaires de ses prestations, l'approche de PROSENIORS repose avant tout sur le respect, l'écoute et le soutien apportés à ses salariés au quotidien. Au travers de ses recrutements, PROSENIORS cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

OBJECTIF EMERGENCE est une association spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Intégrée au Groupe PROSENIORS, fondé en 2008, nous n'avons eu de cesse de grandir et comptons aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes en France. Rejoindre OBJECTIF EMERGENCE, c'est rejoindre une association : Ambitieuse, Engagée et Humaine. Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. OBJECTIF EMERGENCE recrute un(e) Responsable de Secteur.

Le/la Responsable de Secteur est au coeur de la relation entre les intervenants et les usagers. Votre mission consiste à soutenir, accompagner et coordonner l'action des Auxiliaires de vie / Assistant(e) de Vie sociale avec rigueur et exigence.

Missions

• Relations bénéficiaires : Rencontrer les personnes fragiles en demande d'aide et évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions adéquates.
• Montage des dossiers d'aide.
• Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s'assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.
• Recrutement et RH : Assister votre Responsable d'Agence dans le recrutement des équipes d'auxiliaires de vie, d'aides ménagères, de transport accompagné, ou de portage de repas.
• Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
• Coordination des équipes : Gérer et coordonner les plannings d'intervention des intervenants et adapter les emplois du temps aux besoins des personnes dépendantes.
• S'assurer et veiller à l'épanouissement de ses équipes d'intervenants à domicile.
• Animer les groupes de parole.
• Administratif : S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à l'outil informatique pour permettre aux fonctions support de réaliser la paie et la facturation.

Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe. Vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles. Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience dans la coordination de plannings de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management.

Les compétences principales attendues sur ce poste :

Compétences

• Capacité d'adaptation : Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, le/la responsable de secteur est polyvalent au même titre que ses missions.
• Résistance aux stress : Servir une population fragile n'est pas aisé et les changements sont fréquents.
• Sens de l'organisation : Véritable pivot entre intervenants et usagers, vous devez savoir être organisé pour que les équipes dont vous avez la charge soient bien articulées.
• Le permis B pourra vous être utile dans l'exercice de votre fonction.
• Ce poste implique des astreintes rémunérées.
• Parcours d'Intégration de 19 jours au sein d'une équipe sympathique et de formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours.
• Rémunération attractive Fixe + Variable.
• Titres restaurant.