Responsable de Secteur d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp; Le Mans; Hybrid; EUR 25,920 - 31,680; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle attractive

Comité d’entreprise

RTT

Ouihelp Academy

Job summary

Ouihelp recherche un(e) Responsable de secteur au Mans pour conduire l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie. Vous coordonnerez une trentaine d’auxiliaires de vie, gérerez les plannings et assurerez la qualité de service auprès des bénéficiaires et de leurs familles.

Le candidat idéal possède une expérience dans le médico-social, un diplôme niveau 5, et le permis B avec véhicule. Poste en CDI, possibilité de télétravail ponctuel.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans le secteur médico-social.
• Diplôme niveau 5 requis (BTS, DUT, DEUST, Titre pro).
• Permis B et véhicule requis.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects et évaluer leurs besoins.
• Élaborer le plan d’accompagnement et suivre les demandes.
• Proposer des auxiliaires adaptés aux situations.
• Superviser les prestations et garantir la qualité et la satisfaction des bénéficiaires.
• Coordonner les plannings et les contrats d’une équipe d’environ 30 auxiliaires sur le périmètre.
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés.

Skills

Bonne communication

Aisance relationnelle

Informatique planification

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Apprendre nouveaux logiciels

Education

Diplôme niveau 5 (BTS, DUT, DEUST, Titre pro)

Tools

Logiciels de planification

Job description

# Responsable de Secteur d'aide à domicile (H/F)## À proposOuihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.\*\*Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée \*\***Une croissance exponentielle** : de 3, en 2016, nous sommes aujourd'hui plus de 450 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.**Une forte expansion** : avec plus de 110 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial**Un objectif audacieux** : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.**Une vision engagée** : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :* en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp et nous venons de renouveler ce label pour 2024 * en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act* en 2024 et 2025, notre index Egalité est de 99/100 et notre score ENPS est de 29 **Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer** : nous sommes moteurs du changement. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !## Descriptif du poste### **Ouihelp recrute un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles au Mans** **!**Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.**Tes missions principales*** + - Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes. - Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires - Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage. - Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence - Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés ***Votre Profil :**** Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social* Diplôme niveau 5 validé. (BTS, DUT, DEUST, Titre pro ...)* Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique* **Permis B et véhicule*****Vos Compétences :**** Bonne communication + Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles...) + Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification + Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation + Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels ***Vos Qualités :**** Passionné(e) par le contact humain* Résilient(e)* Culture du résultat* Réactif(ve) et autonome* Envie d'apprendre et de se développer***Les Avantages Ouihelp :**** Programme d'intégration et de formation via la Ouihelp Academy* Programme de Développement des Compétences, des perspectives d’évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)* Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France* Tickets restaurants via carte SWILE* Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance* Comité d’entreprise* Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail* Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)* Accès illimité à la plateforme Mokacare***Rémunération :**** Fixe + variable trimestrielle sur objectif challengeant : package à partir de 28 800€ brutPoste à pourvoir ASAP en CDISi vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !*\*\*\*Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.\*\*\**N'hésitez pas à aller visiter notre page entreprise sur le site Welcome to the jungle.## Informations complémentaires* Type de contrat : **CDI*** Lieu : **Le Mans*** **Télétravail ponctuel autorisé**