Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

Ouihelp; Carpentras; Remote; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge 80%

6 jours de RTT

Tickets restaurant Swile

Télétravail ponctuel autorisé

Ouihelp Academy formation

Job summary

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes à Carpentras. Vous pilotez l’organisation des interventions à domicile et assurez le suivi des auxiliaires de vie et des bénéficiaires.

Ce poste CDI offre une rémunération à partir de 28 410 € brut annuel, mutuelle à 80 %, RTT et tickets restaurant Swile, avec la possibilité de télétravail ponctuel et une formation via Ouihelp Academy.

Qualifications

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social.
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles).
• Maîtrise des logiciels de planification et aisance informatique.

Responsibilities

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre.
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins.
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu.
• Effectuer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires et des bénéficiaires.
• Assurer la conformité des données dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.).
• Participer au recrutement de l’équipe d’intervenant(e)s.

Skills

Aisance relationnelle

Organisation

Autonomie

Gestion du stress

Adaptation

Education

Bac + 2 minimum (santé/ médico-social)

Tools

Logiciels de planification

Outils de télégestion

Job description

Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F) chez Ouihelp :* Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)* + Carpentras + CDI* PostulerRetour#### Ouihelp Is Hiring!# Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)## À proposOuihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.\\*\\*Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée \\*\\***Une croissance exponentielle** : de 3, en 2016, nous sommes aujourd'hui plus de 450 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.**Une forte expansion** : avec plus de 110 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial**Un objectif audacieux** : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.**Une vision engagée** : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :* en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp et nous venons de renouveler ce label pour 2024 * en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act* en 2024 et 2025, notre index Egalité est de 99/100 et notre score ENPS est de 29 **Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer** : nous sommes moteurs du changement. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !## Descriptif du poste### **Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Carpentras !**Tu cherches un poste dynamique et humain ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.#### ** Tes missions principales*** Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence* Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins* Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu* Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires* Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)* Recrutement de l’équipe d’intervenant(e)s#### #### ** Profil recherché**##### **Compétences :*** Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social* Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles...)* Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification* Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation* Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels* Sens du service et implication##### **Qualités humaines :*** Écoute et empathie* Autonomie* Résistance au stress* Priorisation#### ** Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap**#### ** Les + Ouihelp :*** Mutuelle prise en charge à 80 %* Statut agent de maîtrise avec **6 jours de RTT*** **Salaire à partir de 28 410 € brut annuel** (fixe + variable)* Tickets restaurant via Swile* Environnement porté sur **le digital*** Possibilités de télétravail#### ** Un programme de formation performant et adapté :*** **Intégration :**+ Parcours d'intégration via la **Ouihelp Academy,** **immersions** avec un homologue et des **“Vis ma vie”** pour comprendre le rôle de chacun* **Parcours de formation continue** via notre plateforme **Ouilearn** * **Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible** Tu te reconnais dans cette offre ? **Postule dès maintenant** et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !### #### **Process de recrutement:*** un entretien téléphonique ou visio avec une chargée de recrutement siège* un entretien physique ou visio avec Marion - Directrice d'agences* un entretien visio avec Juliette- Directrice de Zone* prise de références* GO !### Pour en savoir plus sur Ouihelp...https://youtu.be/mdqigYYN3x4## Informations complémentaires* Type de contrat : **CDI*** Lieu : **Carpentras*** **Télétravail ponctuel autorisé**### Vous êtes intéressé par cette offre ?Postuler