Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

O2 CESSON SEVIGNE; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un responsable de secteur d'aide à domicile à Cesson-Sévigné. Vous serez en charge de diffuser les valeurs de l'entreprise, d'évaluer les besoins des clients et de superviser l'intégration des intervenants. Le poste demande un Bac +2 minimum et offre une rémunération fixe + un variable. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Tickets restaurant

Véhicule de service

Formation interne

Qualifications

• Expérience professionnelle dans le secteur sanitaire, médical ou social bien que débutants acceptés.
• Capacité à s'organiser et déterminer les priorités.
• Motivation et réactivité face aux imprévus.

Responsabilités

• Diffuser les valeurs et la notoriété d’O2.
• Assurer les visites chez les prospects.
• Évaluer les besoins des clients et développer de nouveaux services.
• Composer l’équipe d’intervenants à domicile.
• Suivre la qualité des prestations et gestion administrative.
• Réaliser des bilans d’activité.

Connaissances

Compétences relationnelles

Organisation

Polyvalence

Autonomie

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

35 - CESSON SEVIGNE

À propos de O2

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, reconnue comme marque préférée des Français en 2022. Présente sur l’ensemble du territoire, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Responsabilités

Vous êtes à l’aise à la fois sur le terrain, en agence et en gestion administrative/RH. Vos missions principales sont les suivantes :

• Diffuser les valeurs et la notoriété d’O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux.
• Assurer les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur‑mesure.
• Évaluer les besoins des clients afin de développer de nouveaux services.
• Composer l’équipe d’intervenants à domicile en collaboration avec votre responsable d’agence et veiller à leur intégration.
• Suivre la qualité des prestations, la gestion administrative (contrat, planning, bilan d’activité) et la satisfaction/fidélisation de nos clients et salariés.
• Réaliser régulièrement des bilans d’activité.

Compétences et qualifications

• Bac +2 minimum.
• Expérience professionnelle dans le secteur sanitaire, médical ou social bien que débutants acceptés.
• Capacité à s’organiser, à déterminer les priorités et à faire preuve de polyvalence et d’autonomie.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service clientèle.
• Motivation, dynamisme et réactivité face aux imprévus.
• Disponibilité à vous investir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines.

Avantages

• Rémunération fixe + variable pouvant atteindre 400 € mensuels.
• Tickets restaurant, intéressement et participation.
• Véhicule de service mis à disposition.
• Formation interne via l’Académie O2 et perspective d’évolution au sein du groupe.

Conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée, disponibilité le samedi.

Déplacements quotidiens.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.