Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

AJ SERVICES 89; Avallon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Responsable de secteur (H/F) pour son agence d'Avallon. Vous serez en charge de l'accompagnement des bénéficiaires, du développement de l'agence et de la coordination des équipes. Le candidat idéal aura un Bac+2 et une expérience dans le secteur médico-social. Un parcours d'intégration personnalisé et des formations continues sont offerts.

Prestations

Parcours d'intégration personnalisé

Mutuelle familiale avantageuse

Participation au Comité d'Entreprise

Équilibre vie pro / vie perso respecté

Équipe soudée

Qualifications

• Diplôme obligatoire : BTS SP3S, CESF ou DE ASS- ou expérience de 3 ans ou plus dans le secteur médico-social.
• Expérience dans le secteur social ou services à la personne appréciée.
• Permis B exigé pour déplacements sur le secteur.

Responsabilités

• Accompagner les bénéficiaires et assurer un suivi personnalisé.
• Développer le portefeuille clients et participer aux promotions des services.
• Recruter et encadrer les intervenants à domicile.

Connaissances

Maîtrise des outils numériques

Gestion de plusieurs priorités

Aptitudes à manager

Coordonner

Créer du lien

Accueillir, orienter, informer

Animer, coordonner une équipe

Prévenir et résoudre les conflits

Formation

Bac+2 ou équivalent

Diplôme BTS SP3S, CESF ou DE ASS

Description du poste

Offre n° 199KFCX Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Depuis 2007, AJ Services 89 est un acteur majeur et innovant des services à la personne dans l'Yonne. Avec 6 agences locales, un bureau mobile et plus de 160 collaborateurs, nous œuvrons chaque jour pour accompagner les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie. Notre mission : offrir un service humain, de proximité et de qualité à nos bénéficiaires. Aujourd'hui, pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e) Responsable de Secteur diplômé(e) et expérimenté(e) pour notre agence d'Avallon.

Vos missions

• Accompagner les bénéficiaires : Accueillir, rencontrer et évaluer les besoins des nouveaux bénéficiaires, Monter les dossiers d'aide et mettre en place les interventions adaptées, Assurer un suivi personnalisé et réévaluer régulièrement les prestations.
• Participer au développement de l'agence : Développer le portefeuille clients et bénéficiaires, Participer à des opérations de promotions des services en milieu rural, Contribuer à la promotion des services auprès des partenaires locaux, Être un véritable relais d'image d'AJ Services 89 sur le secteur.
• Manager et coordonner les équipes : Recruter, encadrer et fidéliser les intervenants à domicile, Organiser et optimiser les plannings d'intervention, Garantir la qualité des prestations et le bien-être des équipes.

Votre profil

• Diplôme obligatoire : BTS SP3S, CESF ou DE ASS- ou expérience 3 ans ou plus, obligatoire dans le secteur médico-social.
• Expérience dans le secteur social, médico-social ou des services à la personne est un plus.
• Compétences : Maîtrise des outils numériques, gestion de plusieurs priorités, aptitudes à manager, coordonner et créer du lien.
• Permis B exigé (déplacements sur le secteur).

Ce que nous vous offrons

• Parcours d'intégration personnalisé et formations continues.
• Mutuelle familiale avantageuse + accès au 1 % logement.
• Participation au Comité d'Entreprise (CE).
• Équilibre vie pro / vie perso respecté.
• Une équipe soudée où l'entraide est une valeur essentielle.

Informations pratiques

• Type d'emploi : Temps plein, 35h hebdomadaires.
• Lieu : Présentiel (pas de télétravail).
• Rémunération : 13,50 € à 15,00 € brut/h.
• Type de contrat : CDI.
• Permis B exigé.

Profil souhaité

Expérience

• 12 mois d'expérience (obligatoire).
• Bac+2 ou équivalent (obligatoire).

Compétences

• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage.
• Animer, coordonner une équipe.
• Coordonner les interventions à domicile.
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe.
• Évaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants.
• Prévenir et résoudre les conflits.
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie.
• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines.
• Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique.
• Utiliser les outils numériques.
• Permis B (VEHICLE LÉGER) indispensable.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de sens des responsabilités.