Responsable de secteur d'aide à domicile

France Travail; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe 2 200–2 500 € bruts/

Primes trimestrielles

Mutuelle digitale

Résumé du poste

Vitalliance recherche un Responsable de secteur d'aide à domicile pour Strasbourg. Vous coordonnez l'équipe et assurez la relation client entre les prescripteurs, les agences et les intervenants à domicile.

Vous développez le portefeuille et proposez des projets d'accompagnement personnalisés, avec une rémunération fixe entre 2200 et 2500 euros bruts mensuels et des primes trimestrielles. Contrat CDI, 39h/semaine, travail sur le terrain.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et 2+ ans d'expérience dans l'aide à domicile ou la relation client
• Expérience en management/coordination souhaitée
• Bonne orientation service client et sens du terrain

Responsabilités

• Développer et fidéliser le portefeuille prescripteurs (médecins, services sociaux).
• Coordonner les prestations auprès des clients et des intervenants.
• Mettre en place des actions commerciales adaptées à la zone.

Connaissances

Capacité à travailler en équipe

Sens commercial développé

Autonomie

Organisation

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile 67 - STRASBOURG

Offre n° 212XGPG
Responsable de secteur d'aide à domicile

À propos de nousCréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement rapide, nous recherchons un responsable de secteur pour notre ouverture de pôle essentielle (accompagnement des personnes en situation de petite ou moyenne dépendance) sur Strasbourg.Vos missionsSous la responsabilité de la Responsable d'agence, le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :Relations commerciales :Développer le projet VitallianceIdentifier et analyser le potentiel de développement de son agence sur sa zone géographique et mettre en place les actions correspondantesProspection et développement d'un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales,médecins, maisons mutualisées...)-Participer aux réunions - événements des prescripteursExpliquer le projet de VitallianceLe communiquer et le partager aux différents publics (prospects, clients, prescripteurs...)tout en ayant un discours commercial adapté et en conformité avec les attentes Vitalliance.Identifier, analyser, évaluer et réajuster le degré d'autonomie et les besoins en services d'aide à domicile d'un prospect/client (par téléphone, à l'agence ou au domicile)Concevoir un devis et un projet d'accompagnement adaptés aux besoins, aux attentes et aux moyens du prospect/client et assurer le suivi et les relances des devis.Fidéliser son portefeuille de prescripteurs (médecins, maisons mutualisées...) et les fidéliser en organisant des événements (déjeuners, ciné-débats...)Fidélisation de son portefeuille clients : appels de suivi de mission, VAD...Coordination des équipes :mise en place et suivi des prestations auprès des clientsrecrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien (remplacements)Gestion administrative et juridique :gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert)management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes.)Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée:Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clientsVous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation.Vous avez un sens commercial développé.Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, . ce job est fait pour vous !Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !Pourquoi nous rejoindre ?Une entreprise dynamique leader sur son secteurUne rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 600€ brut/an)Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24hUn parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.contrat CDI : 39h/ semaine

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
• primes trimestrielles

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Dans l'aide à domicile ou intérim Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétence

• Animer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

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