Responsable de Secteur Confort H/F

VIVASERVICES; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

VIVASERVICES, réseau national dédié à l'aide à domicile, recherche un Responsable de Secteur Confort pour créer et piloter son activité au sein de l'agence de Chasseneuil du Poitou. Vous prospects, évaluez les besoins et coordonnez les interventions tout en recrutant et accompagnant l'équipe.

Le candidat idéal est diplômé, organisé, autonome et capable de fédérer les parties prenantes autour d'objectifs qualité et service client. CDI, horaires évolutifs, ambiance bienveillante.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme de responsable de secteur ou équivalent.
• Organisé, fiable et capacité managériale prouvée.
• Autonome, à l'écoute et adaptable à toutes les parties prenantes.
• Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel Ximi ou équivalent.

Responsabilités

• Mettre en place des actions de prospection et développe l'activité.
• Évaluer les besoins à domicile, rédiger les fiches d'intervention et assurer le suivi qualité.
• Gérer le planning d'intervention et coordonner les équipes avec les autres secteurs.
• Participer au recrutement des collaborateurs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Autonomie

Écoute active

Organisation

Relation client

Formation

Diplôme de responsable de secteur

Outils

Pack Office

Ximi

Description du poste

Offre n° 7439543
Responsable de Secteur Confort H/F

POSTE : Responsable de Secteur Confort H/FDESCRIPTION :VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.Notre ambition est de placer au coeur de nos priorités le bien‑être de nos salarié(e)s pour répondre aux besoins de nos clients.Dans le cadre de notre développement, nous créons actuellement un poste pour notre futur(e) Responsable de Secteur Confort pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES Chasseneuil du Poitou. .Vos missions seront notamment les suivantes :- Mettre en place des actions de prospection pour faire connaitre l'enseigne et ses services- Répondre aux demandes des prospects ayant besoin d'une prestation de confort,- Evaluer à domicile le besoin des prospects, établir les fiches d'intervention, faire un suivi qualité des interventions régulièrement, mettre en place des actions correctives,- Gérer et anticiper les besoins et le planning d'intervention,- Coordonner les interventions avec les différents secteurs,- Participer au recrutement des collaborateurs.Ce que nous proposons :- Poste en création : vous construisez votre propre organisation- Volume horaire évolutif selon votre profil et les besoins de la structure- Accompagnement par votre manager direct dès la prise de poste- Environnement bienveillant et équipe engagéeVous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d'écoute. Alors, rejoignez- nous !PROFIL :Titulaire d'un diplôme de responsable de secteur ou d'un diplôme équivalent, vous êtes organisé(e), fiable et avez de réelles capacités managériales.Vous êtes également autonome, à l'écoute et savez vous adapter à l'ensemble des parties prenantes.SAVOIR FAIRE- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)- Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents- Excellente expression orale- Sens des priorités - bonne hiérarchisation des urgences- Bienveillance et sens du service à la personneSAVOIR ÊTRE- Excellent relationnel et bonne présentation- Sens du service - empathie- Rigueur et souci du résultat- Proactivité et autonomie

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.5 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

Soyons fiers de notre métier !Chez VIVASERVICES, nous savons qu'une personne épanouie dans son travail, c'est l'assurance d'un client satisfait et d'une collaboration de long terme.Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un travail proche de votre domicile, adapté à vos disponibilités ?