Responsable de Secteur

La Compagnie des Lavandières; Nantes; Sur place; EUR 46 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

La Compagnie des Lavandières recrute un Responsable de Secteur pour piloter un portefeuille client et encadrer une équipe locale à Nantes.

Vous serez autonome, analysez les KPI, organisez les plannings, prospectez et fidélisez les clients, tout en incarnant nos valeurs d’autonomie et d’engagement.

Responsabilités

• Développer et piloter le secteur : prospection, suivi et fidélisation des clients.
• Manager et animer les équipes de Lavandières et Lavandiers : recrutement et formation.
• Analyser et piloter vos KPI : satisfaction client, résultats financiers, qualité de service.
• Être ambassadeur des valeurs de l’entreprise : autonomie, confiance et engagement client.

Description du poste

Vous cherchez plus qu’un poste de manager terrain ?

Vous souhaitez piloter votre portefeuille, accompagner une équipe et relever un vrai challenge humain et commercial ?

Rejoignez La Compagnie des Lavandières et devenez Responsable de Secteur !

La Compagnie des Lavandières, c’est l’enseigne qui dépoussière le secteur du ménage et du repassage à domicile.

Notre concept ? Le management libérant :

• Des équipes autonomes qui gèrent leur planning et leur relation client

• Des Lavandières et Lavandiers acteurs de leur quotidien

• Un management qui valorise la confiance, la responsabilisation et la proximité

Notre ambition : offrir les meilleures conditions de travail du secteur tout en garantissant un service de qualité à nos clients.

En tant que Responsable de Secteur, vous prenez en main un secteur déjà développé.

Vous ne partez pas de zéro : vous héritez d’un portefeuille clients et d’une équipe en place.

Avec l’accompagnement de votre Directeur/trice d’Agence, vous aurez toute l’autonomie pour faire grandir votre secteur.

Vos missions clés :

• Développer et piloter le secteur : prospection commerciale, suivi et fidélisation des clients, gestion des plannings.

• Manager et animer vos équipes de Lavandières et Lavandiers : recrutement, intégration, accompagnement, formation continue.

• Analyser et piloter vos KPI : satisfaction client, résultats financiers, qualité de service.

• Être ambassadeur/ambassadrice des valeurs de La Compagnie : autonomie, confiance, engagement client.

Votre quotidien : jamais routinier, toujours tourné vers le terrain et l’humain.