Responsable de Projets H/F

LOSAM; Paris; Hybrid; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Pass Navigo 50%

Mutuelle

Télétravail 2 jours par semaine

Job summary

LOSAM, agence de marketing spécialisée dans le networking, recherche un Responsable de Projet confirmé pour piloter les dispositifs client et les événements destinés à des dirigeants. Vous assurerez la stratégie, l’animation des communautés et le pilotage des programmes annuels.

Vous gérerez les aspects opérationnels et relationnels, accompagnerez les partenaires et veillerez à la satisfaction client, avec une logique de ROI et de performance des dispositifs.

Qualifications

• Bac+5 minimum en commerce ou équivalent.
• Expérience confirmée en account management et gestion de comptes stratégiques.

Responsibilities

• Stratégie marketing et animation des communautés et programmes de dirigeants.
• Organisation d’événements physiques, hybrides et digitaux, avec gestion CRM et invitations.
• Relation client, suivi de portefeuille, reporting et amélioration continue des dispositifs.

Skills

Account management

Anglais courant

Education

Bac+5 en commerce/école/université

Job description

Paris 8 - CDI - 2 jours/semaine

LOSAM Agence de Marketing spécialisée dans le networking est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable de Projet (H/F) pour une durée indéterminée !

Rejoignez la 1ère agence de networking et de marketing BtoB dédiée aux communautés de dirigeants en France, qui organise plus de 450 événements par an pour plus de 130 clients, et qui favorise l'innovation et la croissance.

Interlocuteur unique de ses partenaires, le Responsable de Projet pilote la valeur qui leur est générée, de la promesse initiale jusqu'à sa réalisation. Il est également le référent des communautés dont il a la responsabilité.

Objectif:

Maximiser la valeur générée pour chaque partenaire de son portefeuille, en développant des communautés engagées et une expérience de qualité. Animer et gérer des communautés et des programmes de dirigeants

Les Missions

Stratégie marketing et d’animation de la communauté :

• Compréhension de l’offre du client et de son écosystème
• Identification des cibles et de leurs attentes
• Veille sur les problématiques, les enjeux et tendances liées à ses communautés
• Elaboration des programmes annuels et des déroulé des rencontres, avec la contribution des clients et des cibles
• Pilotage à la création de contenus (newsletters, blogposts, livres blancs, podcasts...) en s’appuyant sur les expertises de communication

Organisation des évènements (physiques/hybrides/digitales) :

• Gestion de la base de données (environ 200 dirigeants par communauté) en s’appuyant des expertises data
• Gestion des invitations (emailing, phoning, sécurisation des inscriptions) en s’appuyant des expertises CRM
• Organisation logistique des évènements en coordination avec les partenaires pour développer l’expérience client (traiteurs, lieux,…) en s’appuyant des expertises évènementielles
• Support à l’animation de ses propres évènements et support à l’animation de 5 autres évènements dans l’année

Posture, relation et satisfaction clients:

• Être l'interlocuteur privilégié des partenaires de son portefeuille et piloter la relation partenaire de bout en bout sur les dispositifs
• Création de liens, d’un climat de confiance et de collaboration entre Losam et le client partenaire
• Être l’interlocuteur clé entre les différentes parties prenantes : cibles, participants, partenaires (directeurs clients, responsables marketing client)
• Reporting avant chaque évènement puis analyse partagé au client des points forts et axes d’amélioration
• Gestion des leads post-événement et des opportunités commerciales pour le client
• Créer un maximum de valeur : accompagner les partenaires de son portefeuille dans l'atteinte de leurs objectifs afin de favoriser le renouvellement des dispositifs

Pilotage des ressources :

• Suivi des temps
• Point hebdomadaire de reporting avec le/la directeur.rice de pôle et point d’équipe
• Gestion des P&L des dispositifs (suivi des dépenses, de la marge et des fournisseurs)

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent).
• 8 à 10 ans d'expérience en account management et Key account management.
• Expérience en gestion de comptes stratégiques impliquant des dirigeants dans des environnements avec de multiples parties prenantes.
• Une expérience dans un environnement d’événementiel B2B est un plus.
• Une capacité à exploiter son réseau actuel pour le développement commercial est un plus.
• Anglais courant requis (écrit et oral).

Les déroulé des entretiens

1. Entretien avec la RH
2. Etude de cas avec les opérationnels
3. Entretien de validation avec les fondateurs

Les avantages

• Tickets restaurants
• Pass Navigo 50%
• Une super mutuelle
• Télétravail 2 jours par semaine

Les modalités du contrat

• CDI Statut Cadre au forfait
• Date de démarrage : ASAP
• Salaire: à partir de 40K annuel (selon profil)