Responsable de projets digitaux CRM

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Capgemini accompagne ses clients dans le pilotage et la livraison de projets CRM, avec gestion des coûts, délais et qualité, tout en supervisant les équipes et le client.

Le profil recherché comprend un Bac+4/5, un anglais professionnel et 7 à 15 ans d'expérience en gestion de projets digitaux (CRM) dans le secteur financier, avec expérience AVV et réponses aux appels d’offre.

Qualifications

• Diplôme bac +4/5 requis pour le poste.
• Anglais professionnel (niveau B2/C1).
• Expérience de 7-15 ans dans la gestion de projets digitaux (CRM) en conseil informatique dans le secteur financier.
• Expérience AVV et réponses aux appels d'offre.

Responsabilités

• Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques…) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client
• Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, PEGA...)
• Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe
• Participer activement à la préparation des propositions d’avant-vente (réponse à appel d’offre, réalisation du chiffrage, soutenance).

Connaissances

Pilotage de projets

Gestion d'équipe

Delivery management

Reporting opérationnel

Gestion du delivery

Formation

Bac+4/5

Outils

Salesforce

Microsoft Dynamics

PEGA

Description du poste

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif

Votre mission

• Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques…) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client
• Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, PEGA...)
• Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe
• Participer activement à la préparation des propositions d’avant-vente (réponse à appel d’offre, réalisation du chiffrage, soutenance).

Votre profil

• Diplôme bac +4/5
• Anglais professionnel (niveau B2/C1)
• Expérience de 7-15 ans dans la gestion de projets digitaux (CRM) en conseil informatique dans le secteur financier
• Expérience en AVV, réponses aux appels d offer et foisonnement de solutions

Quelques raisons de nous rejoindre

Une expertise sectorielle solide :

Capgemini accompagne 8 des 15 plus grandes banques mondiales et 9 des 15 principales sociétés financières dans leur transformation stratégique.

Des projets Banque / Assurance à fort impact :

vous intervenez sur des sujets complexes et stratégiques : modernisation des SI bancaires, conformité réglementaire, optimisation des parcours clients, transformation des modèles d’affaires.

Un réseau mondial d’experts :

intégrez une communauté de plus de 65 000 experts spécialisés en services financiers, avec des centres d’excellence et des méthodologies éprouvées.

Notre engagement et priorités

Le Groupe Capgemini promeut une culture inclusive dans un cadre multiculturel, handi-accueillant et créateur de valeurs. En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des actions solidaires et agit pour l’environnement sur ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l’ingénierie digitale ou les plateformes.