Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur de la défense et du soutien des véhicules industriels, agap2 renforce ses équipes et recherche un Chef de Projet Soutien Export pour intervenir sur le pilotage de contrats internationaux de services et de soutien après-vente.
Vous serez responsable du pilotage de plusieurs contrats de soutien à l'export, couvrant notamment la fourniture de pièces de rechange, la formation, l'assistance technique et le maintien en condition opérationnelle (MCO). Vous garantirez le respect des engagements contractuels en matière de Qualité, Coûts, Délais (QCD) et de performance financière, dans un environnement international exigeant.
Mobilité : Ouest parisien
Déplacements : Afrique, Europe et Moyen-Orient
Démarrage : Dès que possible
Vos principales responsabilités :
- Piloter un ou plusieurs contrats de soutien après-vente à l'international dans le secteur de la défense.
- Analyser les contrats clients, identifier les exigences et traduire les engagements contractuels en objectifs opérationnels.
- Définir et formaliser les objectifs du projet à travers les Project Charters et les réunions de lancement internes et externes.
- Organiser et animer les Kick-Off Meetings avec les équipes projets, partenaires et clients.
- Coordonner les différents acteurs internes et externes : Commerce, Achats, Ingénierie, Supply Chain, Finance, fournisseurs et partenaires internationaux.
- Assurer le management fonctionnel transverse des équipes impliquées dans les contrats de soutien.
- Construire et piloter les plannings projets, les jalons contractuels et les plans d'actions associés.
- Définir et sécuriser les livrables contractuels et les ressources nécessaires à leur réalisation.
- Élaborer et suivre les budgets projets, les coûts et les engagements financiers.
- Piloter les indicateurs financiers : chiffre d'affaires, marge opérationnelle, coûts et cash-flow.
- Identifier les risques techniques, financiers et contractuels et mettre en place les plans d'actions nécessaires.
- Anticiper les dérives et proposer les arbitrages et actions correctives adaptés.
- Assurer le suivi de la performance selon les objectifs Qualité / Coûts / Délais.
- Construire et maintenir les tableaux de bord de pilotage et indicateurs de performance.
- Organiser et animer les réunions d'avancement et les comités de pilotage.
- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Services et Soutien Client.
Pilotage du Soutien Logistique Intégré (SLI / ILS) :
- Piloter les activités de Soutien Logistique Intégré lors des phases de développement.
- Coordonner les métiers impliqués dans la production des livrables de soutien.
- Assurer le suivi des activités d'Analyse du Soutien Logistique (ASL).
- Piloter la production de la documentation technique et de ravitaillement.
- Coordonner la réalisation des catalogues illustrés de pièces (IPL/IPC).
- Superviser la préparation des LAI, AIP, formations et outillages.
- Garantir la conformité et la livraison des éléments de soutien dans le respect des jalons contractuels.
Pilotage du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) :
- Piloter les prestations de soutien en service contractualisées avec les clients internationaux.
- Coordonner les activités d'approvisionnement et de logistique des pièces de rechange.
- Suivre les prestations de maintenance opérationnelle réalisées par les partenaires locaux.
- Coordonner les activités de maintenance industrielle avec les fournisseurs et partenaires.
- Participer au pilotage des dispositifs de gestion et de suivi de flotte.
- Garantir la continuité et la qualité des prestations de soutien auprès des clients.
- Assurer le suivi des problématiques opérationnelles et proposer les solutions nécessaires.
- Capitaliser les retours d'expérience (RETEX) et contribuer à l'amélioration continue des processus de soutien.
Profil recherché :
- Formation Bac+3 à Bac+5 en ingénierie, gestion de projet, génie industriel, logistique ou équivalent.
- Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets, idéalement dans un environnement industriel ou de défense.
- Expérience significative en pilotage de contrats, coordination de projets et management transverse.
- Bonne maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet : planning, budget, risques, ressources et reporting.
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet, notamment PMBOK, appréciée.
- Bonne compréhension des contrats et engagements contractuels.
- Connaissance des métiers du Soutien Logistique Intégré (SLI / ILS) et du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO).
- Expérience ou connaissances en ASL et documentation de ravitaillement (DRAV, IPL/IPC) fortement appréciées.
- Bonne maîtrise des indicateurs financiers : chiffre d'affaires, marge opérationnelle, coûts et cash-flow.
- Maîtrise de MS Project et du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
- Anglais professionnel obligatoire, à l'écrit comme à l'oral (TOEIC 785 ou niveau équivalent à titre indicatif).
- Disponibilité pour des déplacements internationaux en Afrique, Europe et Moyen-Orient.
- Capacité à coordonner et fédérer des équipes sans lien hiérarchique direct.
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs de haut niveau, notamment militaires et institutionnels.
- Excellent esprit de synthèse, rigueur et sens de l'organisation.
- Leadership, autonomie, diplomatie et capacité à gérer les priorités.
- Ouverture aux retours d'expérience et capacité à adapter ses pratiques dans un environnement international.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Piloter des contrats internationaux stratégiques dans le secteur de la défense.
- Occuper une fonction centrale entre les équipes projets, les fournisseurs, les partenaires et les clients internationaux.
- Intervenir sur des sujets variés mêlant gestion de projet, pilotage financier, soutien logistique et maintien en condition opérationnelle.
- Développer votre expertise en gestion de contrats export et en coordination d'équipes multiculturelles.
- Évoluer dans un environnement industriel exigeant offrant de réelles perspectives d'évolution.
Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures sans discrimination, dans une logique d'égalité des chances.
Si vous avez besoin d'adaptations spécifiques liées à votre situation, nous restons à l'écoute.