Responsable de programme

VEFA CONSEIL; Sainte-Geneviève-des-Bois; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

VEFA CONSEIL, agence indépendante spécialisée dans l’accompagnement des particuliers pour l’achat de logements neufs en VEFA, recherche un Responsable/Directeur de programme ou technique pour une mission ponctuelle à Sainte-Geneviève-des-Bois (91).

Vous accompagnerez les acquéreurs lors des visites de pré-livraison et livraison, identifierez les non-conformités et défendrez leurs intérêts en lien avec le promoteur et VEFA CONSEIL.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de programme ou conduite de projets immobiliers résidentiels.
• Maîtrise des phases pré-livraison et livraison, et de la levée des réserves.
• Bonne connaissance du cadre contractuel VEFA (notice descriptive, plans, contrat de vente).

Responsabilités

• Accompagner un réservataire/acquéreur lors des visites pré-livraison et livraison.
• Identifier les non-conformités et défendre les intérêts du client dans les échanges avec le promoteur.
• Représenter VEFA CONSEIL et le client lors des visites avec le promoteur.
• Vérifier la conformité des travaux et rédiger un rapport de visite détaillé.
• Informer le client sur ses droits post-livraison et les garanties VEFA.
• Maîtriser les phases pré-livraison, livraison, levée des réserves et SAV VEFA.

Connaissances

Gestion de programme

MOEX

Conduite d’opérations

Contrôle technique

Rapport de visite

Relation client

Formation

Formation supérieure en immobilier

Ingénierie/Bâtiment

Description du poste

VEFA CONSEIL est une agence indépendante spécialisée dans l’accompagnement des particuliers pour l’achat de logements neufs en VEFA, avec principalement des missions d'AMO lors des visites intermédiaires et livraisons.

Mission : accompagner l'acquéreur pour l'assister lors de ses visites pré-livraison et livraison.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable/Directeur de programme ou Responsable/Directeur technique pour une mission ponctuelle à Sainte-Geneviève-des-Bois (91).

Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d’accompagner un(e) réservataire/acquéreur lors de sa convocation par le promoteur pour sa visite de pré-livraison puis livraison de son appartement. Vous aurez pour mission de l’assister dans la détection des non-conformités et défendre ses intérêts.

• Représenter VEFA CONSEIL et le client lors de la visites avec le promoteur.
• Identifier les non-conformités, malfaçons, défauts d’aspect ou vices cachés selon les normes techniques et contractuelles applicables.
• Vérifier la conformité des travaux au regard de la notice descriptive, du contrat de vente et des plans.
• Dresser un rapport de visite détaillé et pédagogique à destination du client, incluant les réserves constatées et les actions recommandées.
• Informer le client sur ses droits post-livraison : levée des réserves, garantie de parfait achèvement (GPA), garantie biennale, décennale, SAV, etc.
• Expérience confirmée en tant que responsable de programme, technique, conducteur d’opérations, maître d’œuvre d’exécution (MOEX) ou chargé de livraison en promotion immobilière résidentielle.
• Maîtrise approfondie des phases de pré-livraison, livraison, levée des réserves, gestion SAV et garanties légales VEFA (GPA, biennale, décennale…).
• Connaissances techniques solides du bâtiment (clos/couvert, second œuvre, finitions, lots techniques).
• Bonne connaissance du cadre contractuel de la VEFA (notice descriptive, plans, contrat de vente).
• Capacité à vulgariser et à expliquer les enjeux techniques et juridiques à des acquéreurs non experts.
• Qualités humaines : rigueur, sens du service client, professionnalisme, pédagogie, diplomatie.
• Idéalement : formation supérieure en immobilier, bâtiment ou ingénierie (ESTP, ICH, école d’ingé, etc.)