Responsable de Pôle solutions digitales (F / H)

URSSAF CAISSE NATIONALE; Toulouse; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de protection sociale située à Toulouse recherche un responsable pour manager une communauté dans un environnement matriciel. Vous devrez posséder des compétences solides en management et un intérêt pour l'innovation digitale. Ce poste nécessite une formation supérieure et 5 ans d'expérience dans un cadre agile. De nombreux avantages sont offerts, y compris une rémunération attractive et un parcours d'intégration complet.

Prestations

Rémunération annuelle sur 14 mois

Formations pour développer l'employabilité

Flexibilité entre présentiel et télétravail

Conditions de travail optimales

Qualifications

• Expérience en management hiérarchique ou transversal, idéalement dans un environnement IT.
• Maîtrise des environnements matriciels et de leurs enjeux organisationnels.
• Compétences en écoute et en gestion de conflits.

Responsabilités

• Assurer le management hiérarchique de la communauté.
• Fédérer les membres autour de pratiques partagées.
• Participer à la définition des orientations stratégiques RH.

Connaissances

Management hiérarchique

Diplomatie

Collaboration transverse

Innovation digitale

Capacité à gérer des conflits

Formation

Formation supérieure Bac (école d'ingénieur ou universitaire)

Description du poste

1. Encadrement hiérarchique et développement RH

• Assurer le management hiérarchique de la communauté.
• Réaliser les entretiens professionnels et d'évaluation.
• Suivre les parcours, les compétences et les besoins en formation.
• Participer activement aux recrutements et à l'intégration des nouveaux arrivants.
• Faire appel à de l'expertise externe si besoin.

2. Animation et montée en compétences

• Fédérer les membres de la communauté autour de pratiques partagées et d'une dynamique collective.
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.
• Promouvoir l'innovation digitale, la veille technologique et le partage d'expériences.
• Concevoir et animer des temps d'échange structurés (cercles de pratiques, communautés de métier, formations croisées).
• Déployer les parcours de développement des compétences (formations, mentorat, mobilité...).

3. Collaboration en mode matriciel

• Coordonner les affectations des ressources avec les managers fonctionnels.
• Accompagner la priorisation des activités et gérer d'éventuelles situations de conflit.
• Veiller à l'adéquation entre les compétences disponibles et les besoins des projets.
• Contribuer à la planification des charges et à l'anticipation des besoins RH.

4. Contribution stratégique

• Participer à la définition des orientations stratégiques RH de la DSI.
• Être force de proposition sur l'évolution des organisations, des outils, des trajectoires métiers.
• Favoriser la transversalité et la culture commune au sein de la DSI.

5. Structuration et standardisation des pratiques

• Formaliser et maintenir un référentiel commun (standards, normes, outillage).
• Participer à la définition et à l'amélioration des méthodes (accessibilités, sécurité, analyse digitale) en lien avec la Fabrique DSI et la direction de l'innovation et du digital.
• Contribuer à l'harmonisation des pratiques.

Profil recherché

Vos compétences

Vous justifiez d'une expérience en management hiérarchique ou transversal, idéalement dans un environnement IT.

Vous maîtrisez les environnements matriciels, leurs enjeux organisationnels, et savez évoluer dans des contextes de collaboration transverse.

Votre posture managériale vous permet de fédérer, d'accompagner et de faire grandir les collaborateurs dans une logique de développement de leurs compétences.

Vous savez écouter, faire preuve de diplomatie, et êtes capable de gérer des situations de conflit avec discernement et recul.

Enfin, vous avez le sens de la collaboration, une forte orientation solution et vous inscrivez votre action dans une dynamique collective au service des projets de l'organisation.

Une connaissance du SI de la protection sociale est exigée.

Votre formation

Vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac (école d'ingénieur ou formation universitaire), et vous disposez d'une expérience significative (5 ans minimum) dans un environnement agile, dans des fonctions de gestion de projet ou de réalisation.

Votre parcours vous a permis de développer une compréhension fine des enjeux organisationnels, des dynamiques collectives et de l'accompagnement au changement dans un cadre matriciel.

Informations complémentaires

Notre processus de recrutement

• Candidature en ligne : CV + note d'intention (1 page) sur votre compréhension du rôle de manager de communauté dans un environnement matriciel et votre vision stratégique de la communauté (objectifs, structuration, animation).
• Entretien avec la RH et la Responsable du Département de gestion managériale des communautés.
• Etude de cas managérial.
• Entretien avec la RH et le Directeur adjoint de la DA3C.

¿ Délai indicatif : 3 semaines .

Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :

• Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
• Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
• Une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
• Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
• Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
• Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
• Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes / Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Selon votre profil, un niveau VIII pourra être envisagé.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics :