Responsable de pôle flotte auto H/F

Fed Finance; Lyon; Hybride; EUR 55 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de sinistres à Lyon recherche un manager flottes auto matériels et corporels pour piloter une équipe dédiée à la gestion des dossiers automobiles. Le candidat idéal possède une formation en assurance ou en droit et une expérience en gestion de sinistres. Ce poste offre une rémunération entre 55 et 60k, des primes, et la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.

Prestations

Rémunération fixe entre 55/60k

Prime de participation

Prime de résultat

Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine

Avantages CSE et titres restaurant

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de sinistres automobiles flottes et corporels.
• Première expérience en management d'équipe.
• Capacité de prendre des décisions et d'écouter les collaborateurs.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de gestionnaires sinistres.
• Piloter la performance opérationnelle de votre service.
• Analyser l'activité et répartition des charges de travail.
• Identifier et proposer des axes d'optimisation des process.
• Accompagner, former et soutenir les collaborateurs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Analyse de performance

Optimisation des process

Connaissance des conventions IRSA, IRCA, PAOS

Maîtrise du Pack Office

Formation

Formation supérieure en assurance ou en droit

Description du poste

Overview

Dans le cadre du développement et de l'évolution de son organisation en gestion de sinistres Auto et DAB, mon client recherche un manager flottes auto matériels et corporels afin de piloter une équipe dédiée à la gestion des dossiers flottes automobiles, matériels et corporels. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous serez garant(e) du bon fonctionnement de votre périmètre et de la qualité du service rendu aux sociétaires.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de gestionnaires sinistres (matériel et corporel) ainsi que de juristes
• Piloter la performance opérationnelle de votre service et assurer la qualité du traitement des dossiers
• Analyser l'activité et assurer une répartition équilibrée des charges de travail
• Identifier et proposer des axes d'optimisation des process, en lien avec la stratégie de l'entreprise
• Accompagner, former et soutenir les collaborateurs dans le développement de leurs compétences techniques (auto matériel, corporel, judiciaire/contentieux)
• Contribuer à la mise en place et au suivi des outils de pilotage et de reporting
• Assurer la communication régulière des résultats et des indicateurs auprès de la hiérarchie

Avantages

• Rémunération fixe entre 55/60k en fonction du profil
• Prime de participation
• Prime de résultat
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (sous condition d'autonomie)
• Avantages CSE et titres restaurant

Profil recherché

De formation supérieure en assurance ou en droit, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres automobiles flottes et corporels, ainsi que d'une première expérience en management d'équipe.

Vous maîtrisez les conventions IRSA, IRCA, PAOS ainsi que les dispositions de la Loi Badinter. Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre esprit décisionnel sont essentiels pour réussir à ce poste.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de leadership, votre pédagogie et votre rigueur organisationnelle. Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) est indispensable.