Responsable de Point de Vente – Croissance & Performance

Saint-Gobain France; Caen; Ibrido; EUR 50.000 - 75.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plan Épargne Groupe

Remises sur les produits

Descrizione del lavoro

Caen, Saint-Gobain Distribution Bâtiment France recherche un manager opérationnel pour le développement de l'activité et des résultats des points de vente de Caen (Mondeville, Ifs et Beaulieu), axé sur la satisfaction client et la motivation des équipes.

Vous piloterez le centre de profit, assurerez la rentabilité et le suivi des indicateurs clés, tout en organisant les plannings et en garantissant l'application des procédures et standards du groupe.

Competenze

• Expérience significative dans la gestion et l'encadrement d'importants centres de profit.
• Bienveillance et exigence dans le management.
• Aime être au contact des clients et porter son équipe vers un objectif.

Mansioni

• Développer l'activité commerciale du site et déployer les projets de croissance (offres, services, digital, showroom, e-commerce).
• Piloter la performance commerciale en animant les équipes de vente et en développant la relation avec les clients stratégiques.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en promouvant l'ensemble des produits et services de l'entreprise.
• Optimiser l'offre et le mix produits du point de vente en collaboration avec les équipes régionales et les partenaires fournisseurs.
• Identifier et développer les opportunités de croissance auprès des clients, prospects, grands comptes et acteurs du marché local.

Conoscenze

Leadership

Gestion de centre de profit

Animation d'équipe

Orientation client

Planification et organisation

Descrizione del lavoro

Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats des points de ventes de Caen (Mondeville, Ifs et Beaulieu). Centré sur la satisfaction des clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques.

Développement de la part de marché

• Développer l'activité commerciale du site et déployer les projets de croissance (offres, services, digital, showroom, e-commerce).
• Piloter la performance commerciale en animant les équipes de vente et en développant la relation avec les clients stratégiques.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en promouvant l'ensemble des produits et services de l'entreprise.
• Optimiser l'offre et le mix produits du point de vente en collaboration avec les équipes régionales et les partenaires fournisseurs.
• Identifier et développer les opportunités de croissance auprès des clients, prospects, grands comptes et acteurs du marché local.

Management des équipes

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les équipes du site et des éventuels sites rattachés.
• Animer les rituels managériaux et commerciaux (réunions d'équipe, points de suivi, entretiens individuels).
• Fédérer les collaborateurs autour des objectifs de performance et des projets d'entreprise.
• Favoriser la polyvalence, l'engagement et la qualité de service au sein des équipes.
• Veiller au respect des règles de sécurité et promouvoir une culture de prévention au quotidien.

Pilotage du centre de profit

• Assurer la gestion opérationnelle et économique du point de vente dans une logique de rentabilité et de performance durable.
• Suivre les indicateurs clés de performance : chiffre d'affaires, marge, stocks, qualité de service, satisfaction client et maîtrise des coûts.
• Garantir une gestion efficace des stocks, des approvisionnements et des flux logistiques.
• Veiller à la bonne tenue du site afin d'offrir un environnement accueillant et sécurisé aux clients et aux collaborateurs.
• Organiser les ressources du site, gérer les plannings et garantir l'application des procédures et standards de l'entreprise.
• Préparer et suivre les budgets du site en veillant au respect des objectifs fixés.

Véritable manager de proximité, vous pilotez l'activité commerciale, humaine et opérationnelle de votre site afin d'en assurer le développement, la satisfaction client et la performance économique.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans la gestion et l'encadrement d'importants centres de profit.

Bienveillance et Exigence sont vos maitres mots dans le management. Vous aimez être au contact des clients et porter votre équipe vers un objectif.

On vous en dit plus sur nous

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat.

DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.

Notre enseigne CEDEO recherche des personnalités orientées clients alliant savoir être et compétences. Vous souhaitez vous engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d’un grand groupe, rejoignez-nous !

Les étapes pour nous rejoindre

• Un premier échange téléphonique puis entretien visio avec un(e) recruteur/euse Saint-Gobain
• Dans un second temps, un échange physique avec votre futur manager
• Puis, un dernier rendez-vous avec un(e) Responsable RH en visio ou en physique
• Un parcours d’intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines
• Un suivi personnalisé tout au long de votre parcours dans le Groupe
• Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d’intéressement et participation) ainsi qu’à des remises commerciales sur nos produits
• Enfin, évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes sera possible !