Responsable de Magasin – Leadership & Service Client

Maxi Zoo; Mulhouse; Sur place; EUR 33 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Remises sur les produits Maxi Zoo

Mutuelle prise en charge

Avantages du CSE

Autorisation d’amener son chien

Résumé du poste

Maxi Zoo, leader animalerie en France, recherche un Responsable de magasin pour assurer la satisfaction client et la performance commerciale d’un magasin. Vous piloterez une équipe de 7 collaborateurs, recruterez et formerez, gérerez stocks et flux, et contribuez à des plans d’actions orientés résultats.

CDI cadre avec des objectifs et des avantages spécifiques; enrichissez l’expérience client et le bien-être animal via une offre complète et omnicanale.

Qualifications

• Expérience significative en management magasin (ou rôle équivalent).
• Forte orientation client et sens commercial développé.
• Capacité à recruter et former des collaborateurs.
• Gestion des stocks, commandes et flux avec analyse des indicateurs.
• Capacité à fédérer et animer une équipe autour des objectifs.

Responsabilités

• Veiller à la satisfaction client et à la bonne tenue du magasin.
• Animer et coordonner une équipe de 7 collaborateurs, recrutement et montée en compétence.
• Gérer l’administratif, les marchandises, les stocks, les commandes et les flux financiers.
• Contribuer à la performance commerciale via l’analyse des indicateurs et plans d’actions.

Connaissances

Relation client

Leadership

Gestion d'équipe

Recrutement & formation

Animation & motivation

Description du poste

Maxi Zoo, leader animalerie en France, recherche un Responsable de magasin pour assurer la satisfaction client et la performance commerciale d’un magasin. Vous piloterez une équipe de 7 collaborateurs, recruterez et formerez, gérerez stocks et flux, et contribuez à des plans d’actions orientés résultats.

CDI cadre avec des objectifs et des avantages spécifiques; enrichissez l’expérience client et le bien-être animal via une offre complète et omnicanale.