Responsable de Magasin (HF)

La Casa de las Carcasas; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne dynamique de vente à Paris cherche un responsable opérationnel pour gérer les équipes, assurer un service client de qualité et animer les KPIs. Le candidat idéal dispose d'une expérience d'au moins un an, d'un fort intérêt pour le service client et sera motivé pour évoluer au sein de l'entreprise. Ce poste propose un salaire mensuel de 2100 € à 2400 € et de nombreux avantages.

Prestations

Parcours d'intégration

Tickets restaurants

Remboursement transport

Réduction sur produits

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire.
• Passion pour le service client.
• Volonté de développement personnel et professionnel.

Responsabilités

• Gérer l'opérationnel et le service client.
• Recruter et former l'équipe.
• Analyser les KPIs et élaborer des plans d'action.

Connaissances

Service client

Gestion d'équipe

Analyse KPIs

Formation des collaborateurs

Motivation commerciale

Description du poste

Responsabilités

Gestion opérationnelle (90 %) :

Appliquer la politique commerciale de l'enseigne en garantissant un service client de qualité.

Recruter et fidéliser les collaborateurs en magasin.

Former les collaborateurs au processus de vente.

Analyser et animer les KPIs et élaborer des plans d'action avec votre équipe.

Garantir l'implantation des articles conformément à la politique de l'entreprise.

Assurer la gestion des stocks et de l'inventaire RFID.

Gestion administrative (10 %) :

Réaliser les plannings pour l'équipe.

Suivre et remonter les éléments variables de paie mensuellement au service RH.

Garantir la gestion des flux financiers et des flux de marchandises (réception, inventaire RFID, etc.).

Participer aux différentes réunions et événements.

Qualifications

Passion pour le service client et forte motivation pour développer vos compétences commerciales.

Expérience dans la gestion d'équipes commerciales et connaissance du secteur de la vente.

Expérience en gestion et animation des KPIs et des objectifs de vente.

Volonté de faire preuve d'exemplarité envers votre équipe afin d'obtenir ensemble les meilleurs résultats.

Avantages

Parcours d'intégration de 3 semaines sur l'un de nos magasins formateurs.

Salaire fixe et rémunération variable mensuelle.

Tickets restaurants, remboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement de transports ainsi qu'une mutuelle avantageuse.

Réduction de -30 % sur tous nos produits.

Opportunités d'évolution interne dans une entreprise en plein essor.

Processus de sélection

• Un premier échange avec le/la chargé(e) de recrutement.
• Un entretien RH en visio d'une trentaine de minutes pour en apprendre plus sur vous.
• Un entretien opérationnel avec l'Area Manager en visio ou en magasin.
• Vous rejoignez La Casa de Las Carcasas !

Détails du poste

Type de contrat : Full Time

Expérience : 1 an minimum

Vacance : 1

Salaire mensuel : 2100 € - 2400 €

Key Skills

Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management