RESPONSABLE DE MAGASIN H/F

A.S. Watson Group; Neuville-sur-Saône; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Marionnaud recherche un(e) Responsable de magasin pour diriger une équipe et atteindre les objectifs commerciaux en magasin et en institut. Vous piloterez les indicateurs de vente, assurerez la qualité du service et coordonnerez les initiatives digitales comme Click & Collect et Store to Door.

Vous favoriserez l'expérience client, dirigerez le développement des collaborateurs et consoliderez les partenariats avec les marques exclusives, tout en incarnant les standards Marionnaud au quotidien.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe souhaitée.
• Orientation résultats et service client.
• Connaissance du secteur retail et du digital.

Responsabilités

• Manager le magasin et piloter l'équipe au quotidien.
• Attirer et fidéliser la clientèle pour optimiser le chiffre d'affaires.
• Développer et promouvoir la marque propre et les exclusivités Marionnaud.
• Promouvoir la digitalisation des services (Click and Collect, Store to Door).
• Animer et former les collaborateurs pour garantir l'excellence opérationnelle.

Connaissances

Management d'équipe

Vente

Relation client

Digital/ Retail omnicanal

Description du poste

Responsable de magasin H/F

Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational derenom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gammevariée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires etdétaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseauxde télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000personnes sur plus de 50 marchés.

Le groupe Marionnaud est l'un des plus grandsdistributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200personnes.

L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage etdu corps sont développés par ses équipes Marketing développement etopérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquelsest présente l’enseigne.

Marionnaud est leader sur le soin.

L’enseignes'appuiesur son principal atout, ses équipes de vente etses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pourdélivrer une expérience client de qualité.

L’ensemble des équipes travaillent dans unmode Online / Offline.

Marionnaud France a été reconnu en 2024 pour la troisième année consécutive«Top Employeur » par l’Institut international «Top EmployerInstitute.»

Description du poste

Vous êtes unleader dans l’âmeet vous aimez entraîner votre équipe vers l’atteinte des objectifs?

Vous êtespassionné(e) par le secteur de lavente?

Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients ?

Les challenges ne vous font pas peur ?

Nous avons besoin de vous pour relever de nouveaux défis sur l’un de nos magasins mais également pour comprendre et analyser les attentes de laclientèle, laconseilleret lafidéliser.Etes‑vous prêt(e) ?

Chez Marionnaud vous occuperez un poste polyvalent avec de forts enjeux ! Vous serezun/un(e) réel(le) manager de terrainavec comme principales missions :

• Chouchouter nos clients et incarner LE Service Marionnaud en magasin et en Institut(Très important pour l’enseigne mais vous le saviez déjà n’est-ce pas ?)
• Maîtriser les différentes techniques afin d’optimiser les ventes mais surtout de piloter au mieux le CA et les indicateurs commerciaux(IV, TT, PM, TO, cela vous parle ?)
• Manager, accompagner et développer l’équipe(un beau challenge humain non ?)
• Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives(vous allez voir elles sont géniales !!)
• Promouvoir la digitalisation de nos services, le «Click and Collect» ou le «Store to Door» ça vous parle ?(Qu’on se le dise, l’association du retail et du digital c’est l’avenir)

Description du profil

Vous savezfédéreretanimerune équipe au quotidien ?

Vous êtes riche, d’une expérience enmanagement d’équipe?

Vous êtes convaincu que le monde du retail et ledigitalsont complémentaires ?

Vous êtessouriant(e), agréable et de bonne humeur le lundi, le jeudi, le mercredi, le vendredi, le dimanche et même le mardi ?

La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.