Responsable de magasin H/F

ADOPT - NYVAT PLACE D'ARMES; Fort-de-France; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

ADOPT' recherche un(e) Responsable de magasin pour sa boutique de Place d'Armes, Martinique. Vous serez l’ambassadeur·trice de la marque et garant(e) de la performance commerciale et de la qualité de l’expérience client.

Vous dirigerez l'équipe, gérerez les plannings, animerez les briefs et veillerez au respect des standards ADOPT'. Ce poste requiert un réel sens du commerce, du dynamisme et une énergie client orientée résultats.

Qualifications

• Expérience réussie en management d'équipe et gestion d'un point de vente.
• Ecoute client et sens du service acquis dans le retail, beauté ou parfumerie.
• Capacité à fédérer et motiver une équipe vers les objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Encadrer, accompagner et fédérer l'équipe au quotidien.
• Organiser les plannings et répartir les missions.
• Animer les briefs et communiquer les objectifs commerciaux.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Suivre les performances et les indicateurs.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Assurer une expérience client à hauteur des standards ADOPT'.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et au respect des procédures.

Connaissances

Management d'équipe

Commerce et service client

Animation d'équipe

Organisation & rigueur

Description du poste

ADOPT' est une marque française spécialisée dans l'univers du parfum, de la beauté et des soins. La marque propose une large gamme de parfums, soins et produits de beauté accessibles, avec une attention particulière portée au conseil, à la proximité et à l'expérience client.

Présente en France et dans les territoires ultramarins, ADOPT' poursuit son développement et s'appuie sur des équipes passionnées par le commerce et l'univers de la beauté.

Dans le cadre du développement de notre activité en Martinique, nous recherchons un(e) Responsable de magasin H/F pour notre boutique située à Place d'Armes.

Le poste

En tant que Responsable de magasin, vous êtes un véritable ambassadeur de la marque ADOPT' et êtes garant(e) de la performance commerciale et de la bonne gestion du point de vente.

Management et animation d'équipe

• Encadrer, accompagner et fédérer votre équipe au quotidien ;
• Organiser les plannings et répartir les missions ;
• Animer les briefs et communiquer les objectifs commerciaux ;
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences ;
• Suivre les performances individuelles et collectives ;
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;
• Instaurer une dynamique d'équipe positive et orientée satisfaction client.

Développement commercial

• Piloter et développer le chiffre d'affaires du magasin ;
• Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs ;
• Être présent(e) sur le terrain et accompagner l'équipe dans la vente et le conseil ;
• Garantir un accueil et une expérience client à la hauteur des standards ADOPT' ;
• Développer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle ;
• Dynamiser les ventes à travers les opérations commerciales et les animations proposées par la marque.

Gestion du magasin

• Garantir la bonne tenue générale du point de vente ;
• Veiller au respect des standards merchandising et à la mise en valeur des produits ;
• Assurer la gestion des stocks, des réassorts et des inventaires ;
• Contrôler les livraisons et assurer le suivi des marchandises ;
• Veiller au respect des procédures internes ;
• Être garant(e) de la sécurité et du bon fonctionnement du magasin.

Le profil

Vous disposez d'une expérience réussie dans le management d'équipe et la gestion d'un point de vente, idéalement dans le secteur du retail, de la beauté, de la parfumerie, des cosmétiques ou de la mode.

Vous êtes avant tout une personne de terrain, dynamique et commerçante.

Nous recherchons une personne :

• Dotée d'un véritable sens du commerce et du service client ;
• À l'aise dans le management et l'animation d'équipe ;
• Dynamique, positive et motivée par les challenges ;
• Organisée, rigoureuse et autonome ;
• Force de proposition et capable de prendre des initiatives ;
• Orientée résultats ;
• Dotée d'un excellent relationnel ;
• Passionnée par l'univers de la beauté et du parfum.

Votre capacité à fédérer une équipe et votre goût du challenge seront particulièrement appréciés.

Vous êtes prêt(e) à relever le challenge ? Vous aimez le commerce, le management et l'univers de la beauté ? Vous souhaitez rejoindre une enseigne dynamique et contribuer au développement de son activité ?

Rejoignez ADOPT' et participez à l'aventure !