Responsable de Magasin H/F

Carcassonne-Emplois; Carcassonne; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

GDC Carcassonne recherche un responsable de magasin (H/F) en CDD de remplacement pour 1 mois à 35h/semaine, afin de diriger l'équipe et garantir la mise en œuvre des procédures internes dans le magasin de Carcassonne. Vous contribuerez à atteindre les objectifs commerciaux en offrant un conseil adapté aux clients et en assurant le bon fonctionnement du point de vente.

Vous animerez l'équipe, organiserez l'accueil et le planning, veillerez à la présentation des produits, au rangement et à la

Qualifications

• Expérience en vente et management d'équipe
• Capacité à former les collaborateurs
• Bonne présentation et aisance relationnelle

Responsabilités

• Animer et encadrer votre équipe
• Organiser l'accueil de la clientèle
• Veiller au respect de la méthode de vente
• Développer la base de données clients
• Organiser les plannings et temps de travail
• Veiller à la tenue du magasin et sécurité
• Effectuer la gestion administrative et le contrôle des mouvements de caisse

Connaissances

Décoration et agencement

Gestion CRM

Merchandising

Prévention des pertes

Techniques de vente

Gestion d'équipe

Relation client

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Première chaîne indépendante en chaussures vêtements et accessoires, fortement ancrée dans le paysage régional, GDC est un spécialiste de la mode, ayant pour vocation de faire de chaque visite une expérience unique en proposant à ses visiteurs une sélection de marques et produits sans cesse renouvelée, allant de l'accessible au premium et s'adressant à toute la famille.

Un poste en CDD de remplacement est à pourvoir pour 1 mois à 35h par semaine, dès que possible et selon vos disponibilités, notre magasin GDC de Carcassonne (11), recherche son/sa responsable de magasin (H/F). Elément essentiel de nos équipes, vous contribuez à la réussite des objectifs du point de vente grâce à votre professionnalisme, vous proposez un conseil adapté à nos clients dans le respect des règles et procédures internes.

Responsabilités

• Animez, encadrer et impliquer votre équipe,
• Organiser l'accueil de la clientèle,
• Veiller au respect de la méthode de vente (conseil, discours, vocabulaire et posture),
• Développer la base de données clients,
• S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté),
• Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise,
• Intégrer les collaborateurs, en les formant aux bases du métier,
• Relayer les plans d'action définis par le management supérieur (direction régionale) au niveau des équipes de vente,
• Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité,
• Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité,
• Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures...),
• Effectuer le contrôle des mouvements de caisse.

Vous êtes un acteur à part entière de la vie du magasin, en assurant tout ce qui relève du management des équipes et la gestion du magasin. Vous avez à coeur de faire vivre à nos clients une expérience unique et personnalisée.

Dynamique et rigoureux, vous disposez d'une bonne présentation, d'un goût pour le conseil et d'une réelle aisance relationnelle avec les clients.

Vous avez idéalement une expérience réussie dans la vente, dans une fonction et/ou un secteur similaire.

Informations complémentaires

• Travail en journée
• Du lundi au samedi
• Jour de repos fixe dans la semaine
• mercredis et samedis travaillés pour toute l'équipe

Rémunération de base pour 35h par semaine - 1925 € / mois

Experience: 3 Mois

Compétences

• Compétences en décoration et agencement de boutique
• Gestion de la relation client (CRM)
• Merchandising / Marchandisage
• Prévention des pertes et gestion des vols
• Règles de tenue de caisse
• Techniques de vente
• Accueillir, informer et orienter les clients
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de la chaussure

Qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation.
• Être proactif.