Responsable de magasin - Gaillac (81) (H/F)

MAXI ZOO FRANCE; Gaillac; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de magasins spécialisée dans les animaux recherche un(e) Responsable de magasin à Gaillac. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion d'équipe, et du suivi administratif. Avec une rémunération brute annuelle de 35 220€, d'autres avantages tels que des remises sur les produits et la possibilité d'amener votre chien au travail sont offerts. Les candidat(e)s passionné(e)s par le secteur sont bienvenus.

Prestations

Gains liés aux challenges

Remises sur les produits Maxi Zoo

Prise en charge de la mutuelle

Participation aux bénéfices

Accès aux avantages du CSE

Possibilité d'amener son chien au travail

Qualifications

• Passion pour la relation client et le challenge commercial.
• Leadership et sens du développement des compétences des collaborateurs.
• Expérience dans la distribution spécialisée appréciée, mais pas obligatoire.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client et la fidélisation.
• Gérer l'équipe, le recrutement, la formation et l'animation.
• Suivi administratif et gestion des marchandises.

Connaissances

Relation client

Leadership

Gestion d'équipe

Adaptabilité

Sens des responsabilités

Formation

Expérience en tant que responsable de magasin ou adjoint

Description du poste

Overview

45H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés.

Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition : développer un écosystème pour répondre à l'ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.

Ce qui rythme tes journées

La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l'ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.

Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d'équipe. Tu contribues à l'épanouissement des collaborateurs et gères le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l'animation quotidienne d'une équipe de 2 collaborateurs.

Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d'actions, mise en place d'opérations commerciales), la gestion des flux financiers.

Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d'atteindre tes objectifs.

Tes atouts essentiels pour le poste

• Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
• Doté(e) d'un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l'animer autour de la satisfaction client et l'atteinte des objectifs.
• Tes capacités d'adaptation, d'organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
• Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n'es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
• Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
• Tu apprécies les animaux (même si tu n'en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Ce que nous te proposons

• Statut cadre - Forfait jours - RTT
• Ta rémunération est de 35 220€ brute annuelle
• Tu bénéficieras d'autres avantages significatifs : Gains liés aux challenges, des remises sur les produits Maxi Zoo, prise en charge de la mutuelle, participation aux bénéfices, accès aux avantages du CSE.
• Et t'offrons la possibilité de venir au travail avec ton chien