Responsable de magasin F/H

Maliterie; Besançon; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + variable

Primes

Horaires fixes : 10:00-19:00

Samedi travaillé

Job summary

Maliterie Besançon recrute un(e) vendeur(se) en magasin, passionné(e) par la vente et la relation client. Vous évoluerez en autonomie sous la responsabilité du Responsable Régional, en garantissant l'accueil, le conseil et la présentation des produits.

Vous assurez le merchandising, le suivi des ventes et des dossiers clients, la facturation et les livraisons, tout en participant à la fidélisation et au développement du chiffre d'affaires du point de vente.

Qualifications

• Expérience en vente et relation client souhaitée.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et fidéliser la clientèle.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Accueillir et servir les clients
• Conseiller et vendre l'offre literie
• Réaliser les encaissements et le suivi des commandes
• Maintenir le merchandising et la propreté du magasin
• Participer à la fidélisation et au suivi client

Skills

Relation client

Vente conseil

Écoute active

Travail en équipe

Organisation

Job description

Description De L'entreprise

Une nouvelle page s’écrit. Maliterie engage une transformation majeure pour donner naissance à une nouvelle enseigne Créateur de Sommeil, avec une identité, un concept et une expérience clients repensés. Plus qu’un changement d’image, il s’agit d’une refonte complète visant à répondre aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui. Cette évolution fera émerger une nouvelle génération de magasins. Rejoignez-nous pour participer à la construction de l’enseigne de demain.

Description Du Poste

Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente et de la relation client?

Vous souhaitez participer activement, par votre expertise et votre sens du relationnel, au développement d'un point de vente ?

Révélez vos talents dans l'univers de la literie !

Un management de proximité et une large gamme de produits et de services, vous permettront de vous développer professionnellement et humainement dans cet univers dédié au sommeil. Vous évoluerez en autonomie sur le point de vente, dans une atmosphère détendue avec des challenges motivants.

Votre Mission

Sous la responsabilité du Responsable Régional, vous commercialisez l'offre, assurez le merchandising, le suivi des activités commerciales et mettez tout en œuvre pour réaliser les objectifs de chiffre d'affaires du magasin.

Unique collaborateur.trice du magasin, vous êtes un/une véritable ambassadeur/drice commercial(e) de la marque, garant(e) de la bonne tenue du point de vente.

• Vous accueillez les clients et découvrez leurs besoins afin de leur apporter des solutions complètes pour leur bien-être.
• Vous guidez, conseillez, commercialisez l'offre et pratiquez la vente additionnelle.
• Vous dynamisez les ventes et suivez le portefeuille client.
• Vous assurez le parcours d’encaissement (logiciel interne de vente, acompte, solde, remboursement …).
• Vous vous inscrivez dans une démarche de fidélisation puisque vous gérez le suivi des dossiers clients tout au long de la relation commerciale (devis clients, bon de commande, délais de livraison et après-vente).
• Vous réalisez les inventaires, participez à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), réceptionnez et contrôlez la marchandise livrée.

Profil recherché

Votre personnalité sera un atout important pour ce poste ! Vos qualités relationnelles, d’écoute et votre capacité à appréhender cet univers technique, seront les clefs de votre réussite.

• Vous êtes orientés résultats, du challenge et affichez une forte sensibilité client.
• Plus que votre formation, la vente fait partie de votre ADN.
• Vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs et de travailler en équipe.
• Consciencieux et volontaire, vous avez une attitude positive et dynamique.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.

Ce Que Nous Proposons

• Un fixe + variable déplafonné sur les ventes
• Primes
• Horaires fixes : 10:00-12:00 / 14:00-19:00
• Travail le samedi obligatoire

Dans le cadre de notre politique "Diversité, Équité et Inclusion", Maliterie s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des personnes en situation de handicap, et déploie les moyens nécessaires au bon déroulement des entretiens de recrutement. N'hésitez pas à nous solliciter.