Responsable de Magasin - Expérience Client & Leadership

RougeGorge Lingerie; Haguenau; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 9€/jour

Mutuelle (32%–75%)

Remise sur nos produits

Comité Social d’Entreprise

Résumé du poste

RougeGorge recherche un Responsable de Magasin pour motoriser le chiffre d’affaires et développer une relation d’excellence avec notre clientèle. Rattaché(e) à la Responsable de Secteur EST, vous piloterez l’équipe, le merchandising et la performance commerciale dans un cadre consacré à la mode et au service client.

Vous aurez la responsabilité d’un magasin dynamique, d’assurer l’accueil, le conseil personnalisé et la gestion opérationnelle au quotidien, tout en menant des actions omnicanales et

Qualifications

• Une expérience réussie en vente, de préférence dans l’univers de la mode, avec un management d'équipe (avec succès et leadership)
• Être pétillant(e), polyvalent(e), autonome, organisé(e), exemplaire
• Être passionné(e) par son métier, curieux(se) et connecté(e)

Responsabilités

• L’expérience client : satisfaction et fidélisation, conseil personnalisé et accompagnement bienveillant.
• Approche client : sublimer l’accueil, l’essayage cabine et le passage en caisse.
• Gestion opérationnelle du magasin : merchandising, entretien de la réserve, animation de l’équipe et suivi des procédures.
• Performance commerciale : fixer des objectifs et piloter les indicateurs de vente, optimiser la productivité des équipes.
• Management de l’équipe : recruter, former et développer les compétences, feedbacks et cohésion.
• Cohésion d’équipe : favoriser l’esprit d’équipe via des challenges et réunions d’équipe.

Connaissances

Management d'équipe

Vente

Relation client

Leadership

Description du poste

RougeGorge recherche un Responsable de Magasin pour motoriser le chiffre d’affaires et développer une relation d’excellence avec notre clientèle. Rattaché(e) à la Responsable de Secteur EST, vous piloterez l’équipe, le merchandising et la performance commerciale dans un cadre consacré à la mode et au service client.

Vous aurez la responsabilité d’un magasin dynamique, d’assurer l’accueil, le conseil personnalisé et la gestion opérationnelle au quotidien, tout en menant des actions omnicanales et