VOS MISSIONS
Véritable pilier du magasin, vous êtes rattaché(e) au Responsable Support et Expertise Métiers, vous orchestrez les opérations pour offrir à nos clients une expérience d'achat optimale et un service d'excellence.
Vos missions clés :
- Manager et animer l'équipe : vous insufflez une dynamique positive à vos 15 collaborateurs (+ saisonniers) en développant leurs compétences et en favorisant leur engagement. Vous savez être à l’écoute, faites preuve de bienveillance tout en faisant preuve d’autorité naturelle. Vous organisez, anticipez, validez les plannings. Vous garantissez le respect des aspects règlementaires et des normes de sécurité.
- Piloter l'activité commerciale : vous assurez un magasin bien tenu, attractif, et des opérations commerciales percutantes.
- Optimiser l'expérience client : présent(e) sur le terrain, vous faites de chaque visite une expérience unique, fidélisez vos clients et gérez les réclamations avec professionnalisme.
- Assurer la gestion : vous faites appliquer les procédures de gestion (pricing, taux de marge, stocks, démarque, masse salariale, …). Vous pouvez être amené(e) à gérer vous-même une gamme de produits.
VOTRE PROFIL
Vous êtes passionné(e) par l'univers du végétal et du commerce ? Vous aimez piloter une équipe, relever des défis et faire vivre une expérience unique aux clients ? La jardinerie Jacques BRIANT, acteur incontournable du monde du végétal depuis près de 50 ans, recherche son / sa Responsable de Magasin pour accompagner son développement !
CE QUE VOUS APPORTEZ
- Vous avez un leadership affirmé, capable d’inspirer confiance et de motiver vos équipes à réussir ensemble.
- Vous avez un sens aigu du commerce et un goût prononcé pour les challenges, afin de booster les ventes et garantir une satisfaction client.
- Vous êtes autonome dans votre travail, avec une organisation sans faille et une capacité à prioriser les missions de manière efficace.
- Vous avez une forte capacité de proposition : vous savez analyser les situations, prendre des décisions et faire avancer les projets.