Responsable de magasin

Fluiconnecto France; Carquefou; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Fluiconnecto recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) en agence pour devenir l’ambassadeur(trice) de la marque auprès de nos clients. Vous accueillez et conseillez les clients en agence ou par téléphone et proposez des solutions techniques adaptées.

Vous analysez les besoins, préparez les devis, gérez les commandes et le suivi des stocks, travaillez avec les technico-commerciaux et le pôle Supply Chain pour garantir la satisfaction client et le développement de l’agence.

Qualifications

• Sens du service client et relation commerciale.
• Aptitude à comprendre des besoins techniques et à proposer des solutions adaptées.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et de gestion de stock.

Responsibilities

• Accueil et conseil des clients en agence ou par téléphone, en proposant des solutions techniques.
• Analyser et identifier les besoins des clients pour orienter l’offre.
• Fabriquer des flexibles hydrauliques sur mesure selon les procédures.
• Gérer les devis, les commandes, la facturation et l encaissement.
• Assurer la bonne gestion du stock et le rangement en agence.
• Collaborer avec le pôle Supply Chain et les technico-commerciaux.
• Participer à la dynamique commerciale et à la vie de l’agence.

Job description

Fluiconnecto est un acteur spécialisé dans la distribution de solutions hydrauliques et de services associés. Grâce à notre réseau d'agences et à l'expertise de nos équipes, nous accompagnons au quotidien les professionnels des travaux publics, de l'agriculture, de l'industrie et de la maintenance dans leurs besoins en connectique hydraulique.

Proximité, réactivité et expertise technique sont au cœur de notre métier afin d'apporter à nos clients des solutions adaptées à leurs contraintes et à leur activité.

Votre mission

Véritable ambassadeur de Fluiconnecto auprès de nos clients, vous êtes au cœur de la relation commerciale et technique au sein de l'agence. Grâce à votre sens du service et à votre expertise, vous accompagnez nos clients et leur proposez des solutions de connectique hydraulique adaptées à leurs besoins.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

• Accueillir et conseiller nos clients en agence ou par téléphone, en apportant des solutions techniques adaptées et en développant une relation de proximité.
• Analyser et identifier leurs besoins afin de les orienter vers les produits et services les plus pertinents.
• Fabriquer des flexibles hydrauliques sur mesure, dans le respect des procédures et des exigences de qualité et de sécurité.
• Gérer les opérations commerciales : établissement des devis, préparation des commandes, facturation, encaissement et remise de la marchandise aux clients.
• Assurer la bonne gestion du stock : rangement, suivi des produits, contrôle des niveaux de stock, maintien de la propreté et respect des règles de sécurité au sein de l'agence.
• Optimiser l'organisation de l'espace magasin afin de garantir un environnement de travail efficace et fonctionnel.
• Collaborer avec le pôle Supply Chain du siège pour assurer le suivi des stocks et anticiper les éventuelles ruptures, rotations lentes ou situations de surstock.
• Travailler en étroite collaboration avec les technico-commerciaux afin d'assurer un suivi commercial et technique fluide et de qualité.
• Participer à la dynamique collective en collaborant avec les autres agences, les équipes régionales et les fonctions supports (Supply Chain, Marketing, Finance…)
• Participer à la vie commercial de l'agence

Vous évoluerez dans un environnement technique, commercial et orienté client, avec une forte dimension de proximité. Vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez directement à leur satisfaction, tout en participant au développement de l'activité de votre agence.

Vous aimez le contact client, le conseil technique et le travail en équipe ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans l'hydraulique et évoluer dans un environnement dynamique ?

Rejoignez Fluiconnecto et contribuez chaque jour à apporter les bonnes solutions à nos clients !