Responsable de Location H/F Rochefort

Loxamtalent; France; À distance; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

LOXAM, leader de la location de matériels en Europe, recherche un Responsable Location H/F pour l’agence de Rochefort. Vous conseillez les clients, négociez les tarifs et gérez les contrats de location, tout en assurant l’administratif commercial et la relation avec les équipes logistiques.

Vous avez une formation commerciale (Bac+2) et une expérience en vente et service client; votre sens du service et votre rigueur seront déterminants pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Formation commerciale (Bac+2) et expérience en vente et contact client.
• Connaissance des procédures administratives liées à la location et à la facturation.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Conseiller les clients et répondre à leurs besoins, au comptoir ou par téléphone.
• Négocier et défendre les prix de location et les services associés.
• Établir les offres commerciales et les contrats de location selon la demande et la politique tarifaire.
• Participer aux actions de prospection et de fidélisation des clients.
• Gérer l’administration commerciale: vérifier les commandes et collecter les observations clients.
• Relancer les devis et les règlements et suivre les litiges.
• Coordonner les activités techniques et logistiques de l’agence: planifier les tournées et communiquer avec l’atelier et le chauffeur.

Connaissances

Relation client

Négociation

Gestion administrative

Adaptabilité

Formation

Bac+2 commerce

Outils

Logiciel de gestion commerciale

Description du poste

LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l’industrie et l’évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n’a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd’hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1100 agences implantées dans 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour d’importants challenges.

LOXAM RENTAL est le pôle généraliste en France, composé d’un réseau de plus de 440 agences réparties sur l’ensemble du territoire et répondant aux besoins les plus variés de nos clients que ce soit des équipements pour la démolition et gros œuvre, terrassement, espaces verts, transport et manutention, élévation, outillages ou bien encore pour l’énergie.

Nous recherchons un Responsable Location H/F basé à Rochefort.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l’administratif commercial lié à l’activité.

Vos principales missions principales seront de :

Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins

• Accueillir les clients (au comptoir ou par téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels,
• Négocier et défendre les prix de location et services associés,
• Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire,
• Participer aux actions de prospection commerciale et de fidélisation des clients.

Gérer l’administration commerciale

• Vérifier et enregistrer les commandes sur le logiciel informatique adapté,
• Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation de location,
• Contrôler les données de facturation,
• Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients).

Coordonner les activités techniques et logistiques de l’agence

• Communiquer les priorités commerciales à l’atelier,
• Selon l’organisation de l’agence, assurer la planification des tournées et la relation avec le chauffeur.

Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale (Bac+2) et justifiez d’une expérience de la vente et du contact client, idéalement dans un environnement technique.

Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.