RESPONSABLE DE LA SCOLARITE NANTES, RESPONSABLE ADJOINT DE LA SCOLARITE OUEST (F/H) - CDI - H/F

Yncrea Ouest; Carquefou; Sur place; EUR 38 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution éducative recherche un(e) Responsable de la Scolarité pour son campus de Carquefou. Ce poste implique la gestion d'une équipe, l'animation des services administratifs et le suivi des étudiants. Le candidat idéal possède une expérience significative dans un rôle similaire et une formation Bac+3 à Bac+5. La rémunération est située entre 38 000 € et 43 000 € selon profil et expérience.

Qualifications

• Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Une connaissance du secteur de l'enseignement supérieur est un atout.

Responsabilités

• Coordonnez l’activité du service de la scolarité.
• Gérez les relations avec les interlocuteurs externes.
• Contribuez à l'amélioration des processus de scolarité.

Connaissances

Leadership et management d’équipe

Excellente organisation

Qualités relationnelles et de communication

Esprit pragmatique et réactif

Rigueur et sens du service

Esprit d’analyse et de résolution de problèmes

Adaptabilité et ouverture au changement

Maîtrise des outils numériques

Formation

Bac+3 à Bac+5 en administration, gestion ou management

Outils

Pack Office

AURION

Description du poste

Description

Le service de la scolarité joue un rôle central dans le parcours de l’étudiant, depuis son admission jusqu’à l’obtention de son diplôme.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons notre futur.e Responsable de la Scolarité pour notre campus de Nantes.

Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable de la Scolarité Ouest, et en coordination avec vos homologues des autres campus, dans une logique de cohérence et d’harmonisation des pratiques.

Votre mission : Véritable pilote de proximité, vous coordonnez l’activité du service de la scolarité et de l’accueil du campus de Nantes, tout en restant acteur(trice) opérationnel(le) du fonctionnement quotidien.

Vous encadrez une équipe composée de 3 assistant·e·s administratifs·ves, 2 surveillant·e·s et 3 étudiant·e·s à l’accueil, et contribuez directement à la bonne marche du service.

Vos principales responsabilités

1. Animation et gestion quotidienne du service
   • Encadrer, accompagner et soutenir votre équipe dans la réalisation de leurs missions (inscriptions, dossiers étudiants, examens, diplômes, accueil du public…).
   • Participer activement aux tâches administratives du service pour garantir la continuité et la qualité du suivi étudiant.
   • Organiser la répartition des activités et ajuster les priorités selon le calendrier académique.
   • Être le point de référence pour les équipes pédagogiques et administratives sur les sujets liés à la scolarité.
   • Contribuer à un bon climat de travail, basé sur la coopération et la fiabilité.
2. Suivi administratif et qualité du service
   • Gérer directement certains dossiers étudiants ou situations particulières nécessitant une expertise ou un suivi renforcé.
   • Contrôler la conformité et la fiabilité des données dans les outils de gestion (notes, absences, parcours, diplomation).
   • Produire, analyser et mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs de pilotage.
   • Identifier les points d’amélioration dans les processus et proposer des solutions concrètes.
3. Interface et coordination
   • Assurer le lien entre la direction du site, les équipes pédagogiques, les services centraux et la scolarité Ouest.
   • Gérer les relations avec les interlocuteurs externes : étudiants, familles, prestataires, fournisseurs.
   • Être le relais d’information auprès de votre équipe et garantir une communication fluide entre les différents acteurs du campus.
4. Contribution aux projets et outils
   • Participer à la mise en œuvre et à l’évolution du système d’information scolarité (tests, paramétrages, formations utilisateurs).
   • Accompagner le déploiement des nouvelles procédures ou outils décidés à l’échelle de l’ISEN Ouest.
   • Être force de proposition pour simplifier les processus, améliorer les outils et fiabiliser les données.
5. Appui à la Responsable de la scolarité Ouest
   • Contribuer à la coordination multisite et au partage de bonnes pratiques entre campus.
   • Participer à l’encadrement fonctionnel des responsables de scolarité des autres sites.
   • Collaborer à la mise en œuvre des processus Admissions et à leur déclinaison sur les différents campus.

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5 (administration, gestion, management…).
• Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en tant que Responsable administratif, Responsable scolarité ou sur une fonction similaire.
• Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office.
• Vous avez une appétence pour les outils métiers (notamment AURION) et un intérêt pour leur paramétrage et leur appropriation fonctionnelle.
• Une connaissance du secteur de l’enseignement supérieur, et en particulier des écoles d’ingénieurs, serait un atout.

Compétences et qualités personnelles

• Leadership et management d’équipe : capacité à fédérer, à mobiliser et à accompagner vos collaborateurs dans leurs missions.
• Excellente organisation : aptitude à planifier, prioriser et structurer les activités dans un environnement à forts enjeux calendaires.
• Qualités relationnelles et de communication : à l’aise dans les échanges avec des publics variés (étudiants, enseignants, familles, prestataires).
• Esprit pragmatique et réactif : savoir gérer les urgences, trouver des solutions concrètes face aux imprévus et décider avec discernement.
• Rigueur et sens du service : souci du détail, de la qualité et du respect des procédures.
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes : capacité à identifier rapidement des solutions opérationnelles.
• Adaptabilité et ouverture au changement : à l’aise dans un contexte évolutif et collaboratif.
• Maîtrise des outils numériques : aisance avec les logiciels bureautiques et appétence pour les systèmes d’information liés à la scolarité.

Conditions du poste

• Contrat : CDI – Statut cadre au forfait-jours (208 jours)
• Localisation : Campus de Carquefou (Nantes)
• Rémunération : entre 38 000 € et 43 000 € selon profil et expérience
• Prise de poste : dès que possible