Responsable de la Gestion Administrative du Patient F/H

Ramsay-Sant; Le Blanc-Mesnil; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Ramsay Santé recherche un Responsable de l’Administration du Patient (GAP) pour l’Hôpital privé de la Seine Saint-Denis, Le Blanc-Mesnil. Vous pilotez la gestion administrative du patient de l’admission à la sortie en collaboration avec les services hospitaliers.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous coordonnez l’équipe, veillez à la facturation exhaustive et assurez le respect des procédures et du RGPD. CDI temps plein, poste basé en Île-de-France.

Qualifications

• Formation supérieure bac+3 en gestion/administration ou équivalent.
• Expérience dans un poste similaire en milieu hospitalier souhaitée.
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hospitalière (connaissance du PMSI appréciée).
• Rigueur, confidentialité et sens de l’initiative.

Responsabilités

• Organiser et superviser le circuit d’admission, séjour et sortie des patients (administratif, dossiers, facturation).
• Manager l’équipe administrative dédiée à l’accueil et à la gestion des dossiers patients.
• Assurer et optimiser la facturation de l’activité de l’établissement et réduire les délais de facturation.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité et à la gestion des risques.
• Veiller au respect des procédures internes et de la confidentialité des données (RGPD).
• Contribuer à des projets visant à améliorer l experience patient.

Connaissances

Formation bac+3

Expérience hospitalière

Organisation

Relationnel

PMSI

Confidentialité

Formation

Bac+3 minimum en gestion/administration

Outils

Logiciels de gestion hospitalière

PMSI

Description du poste

Administration / Gestion

Responsable de la Gestion Administrative du Patient F/H

Hôpital Privé de la Seine Saint-Denis

Le Blanc-Mesnil (93150),France

• CDI (Temps complet) Paru le 2026-09-07

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.

En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.

Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Créé en 1949, l’hôpital privé de la Seine Saint Denis, situé au Blanc-Mesnil, est un établissement de santé privé de référence de l’Est parisien et une des plus importantes maternités de l’Ile-de-France. Il bénéficie d’équipement de pointe et offre une qualité de soins optimale.

Rattaché.e à la Direction des Opérations de l'Hôpital, le/la Responsable de l'Administration du Patient (GAP) pilote, coordonne, et veille à l'optimisation de la gestion administrative du patient, de la préadmission à la sortie en lien avec l'ensemble des services de l'hôpital.

A ce titre, ses missions principales sont les suivantes:

• Organisation et supervision du circuit d’admission, de séjour et de sortie des patients (prise en charge administrative, gestion des dossiers, facturation, relations avec les organismes payeurs)
• Management de l’équipe administrative dédiée à l’accueil et à la gestion des dossiers patients
• Assurer et organiser la facturation exhaustive de la totalité de l’activité de l’établissement ; s’assurer de la réduction des délais de facturation et de la fiabilité des éléments saisis dans le respect des objectifs
• Etre acteur de la démarche d’amélioration continue de la qualité et de gestion des risques
• Veille au respect des procédures internes, des règles de confidentialité et de protection des données personnelles (RGPD)
• Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre des projets de l’établissement visant à améliorer l’expérience patient

Le/la responsable admissions facturation aura également des missions complémentaires telles que :

• Editer des statistiques
• Valider des factures fournisseurs
• Evaluer les dysfonctionnements perçus dans le circuit administratif du patient et mettre en place des actions correctives

Profil :

• Formation supérieure bac+3 minimum (gestion, administration, management des établissements de santé ou équivalent)
• Expérience sur un poste similaire dans le secteur hospitalier
• Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et managériales
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative hospitalière (connaissance du PMSI appréciée)
• Rigueur, sens du service, confidentialité et esprit d’initiative

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