Responsable de l'accueil et de billetterie

Théâtre 14; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution culturelle parisienne recherche un.e Responsable de l'accueil et de billetterie. Vous serez en charge de l'accueil des spectateurs, de la vente des billets et de la gestion des réservations, tout en assurant un service de qualité. Le poste est en présentiel à Paris, idéal pour ceux intéressés par le milieu artistique.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la satisfaction des clients.
• Connaissance des tâches de réception et d'accueil des spectateurs.
• Aptitude à communiquer efficacement avec le public.

Responsabilités

• Accueillir les spectateurs et gérer les réservations.
• Assurer la vente des billets et la satisfaction des clients.

Connaissances

Service Client

Gestion de l'Accueil

Communication

Outils

Logiciels de billetterie

Gestion de clientèle

Description du poste

Responsable de l'accueil et de billetterie

Description de l'entreprise Équipement culturel de la ville de Paris créé en 1982, le Théâtre 14 est dirigé par Mathieu Touzé. Le théatre s'engage à « partager le Théâtre » avec une programmation riche incluant des spectacles en série, deux festivals et des événements autour de son Université Populaire. Le Théâtre 14 offre également un parcours de formation pour jeunes comédiens avec le LAB14. Rejoindre notre équipe, c'est s'impliquer dans un projet artistique dynamique et en constante évolution dans un quartier prioritaire.

Description du poste

Nous recherchons un.e Responsable de l'accueil et de billetterie pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e de l'accueil des spectateurs, de la gestion des réservations et de la vente des billets. Vous veillerez à offrir un service de qualité et à assurer la satisfaction des clients. Ce poste est en présentiel, situé dans la région du Grand Paris.

Compétences requises

• Compétences en Service Client : Expérience dans la gestion de la satisfaction des clients et des activités de service client.
• Compétences en Gestion de l'Accueil : Connaissance des tâches de réception et d'accueil des spectateurs, gestion des réservations.
• Compétences en Communication : Aptitude à communiquer efficacement avec le public et les membres de l'équipe.
• D'autres qualifications appréciées incluent une expérience préalable dans un environnement culturel ou théâtral, ainsi qu'une bonne maîtrise des logiciels de billetterie et de gestion de clientèle.