Responsable de Clientèle Premium - CDI, 4,5j/sem

Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes; Vivonne; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants 12,20 €

Mutuelle d’entreprise

28 jours de congés payés

RTT 11 jours

Formation initiale 5 semaines

Accompagnement formation continue

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes recherche un Responsable de clientèle en CDI pour son agence de Vivonne. Vous serez au service de clients et gérerez un portefeuille d’environ 400 relations, majoritairement Premium, en assurant une relation de proximité et des conseils adaptés.

Vous participerez à l’acquisition de nouveaux clients et bénéficierez d’un parcours de formation initiale de 5 semaines, avec un accompagnement RH et des dispositifs de formation continue.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2/3 validé, formation bancaire et/ou commerciale ou expérience équivalente.
• Expérience commerciale réussie et maîtrise de la gestion du risque, des produits et services, ainsi que des techniques de vente et de la gestion d’un portefeuille clients sur le marché des particuliers.
• Aptitudes d’animation, capacité à répondre à des sollicitations omnicanales et travail en équipe comme atouts.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations en moyenne sur le marché des particuliers, segment majoritairement Premium.
• Être le principal interlocuteur de vos clients et développer et valoriser votre portefeuille en identifiant les besoins.
• Apporter votre expertise lors d’entretiens structurés pour des conseils adaptés.
• Gérer votre portefeuille dans le respect des normes en vigueur.
• Faire le lien entre votre clientèle et les collaborateurs, en soutien du Directeur d’Agence.
• Participer activement à l’acquisition de nouveaux clients avec une approche personnalisée.

Connaissances

Commercial

Gestion du risque

Techniques de vente

Gestion de portefeuille

Animation d’équipe

Formation

Bac+2/3 validé

Description du poste

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes recherche un Responsable de clientèle en CDI pour son agence de Vivonne. Vous serez au service de clients et gérerez un portefeuille d’environ 400 relations, majoritairement Premium, en assurant une relation de proximité et des conseils adaptés.

Vous participerez à l’acquisition de nouveaux clients et bénéficierez d’un parcours de formation initiale de 5 semaines, avec un accompagnement RH et des dispositifs de formation continue.