Chargé(e) de Clientèle — Proximité & Conseil Bancaire

Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes; La Couronne; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe et variable

28 jours de congés payés

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurants

Avantages CSE

ParticipationTransport 60%

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes recherche un Chargé(e) de clientèle en CDI pour l’agence d’Angoulême. Vous intégrerez une équipe engagée au service de nos clients, et contribuerez activement au développement des activités commerciales et à la fidélisation par des conseils adaptés.

Vous accompagnerez les clients, réaliserez des diagnostics de situation et gérerez les réclamations, avec une formation initiale de 5 semaines et un parcours de développement continu.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2 validé.
• Expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance.
• Intérêt pour le secteur bancaire et nos valeurs.

Responsabilités

• Gérer votre portefeuille, accompagner les clients de manière proactive dans leur projet et proposer des solutions adaptées (épargne, crédit, bancarisation, assurance).
• Organiser et structurer les entretiens avec vos clients pour diagnostiquer leur situation.
• Gérer les réclamations et incidents.
• Vendre des crédits immobiliers.
• Suivre l’action commerciale et la relation client.

Connaissances

Dynamisme

Proactivité

Autonomie

Organisation

Ecoute active

Fibre commerciale

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes recherche un Chargé(e) de clientèle en CDI pour l’agence d’Angoulême. Vous intégrerez une équipe engagée au service de nos clients, et contribuerez activement au développement des activités commerciales et à la fidélisation par des conseils adaptés.

Vous accompagnerez les clients, réaliserez des diagnostics de situation et gérerez les réclamations, avec une formation initiale de 5 semaines et un parcours de développement continu.