RESPONSABLE DE CLIENTELE MARCHE ENTREPRISE / PME H/F

Credit Agricole Leasing & Factoring; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de finance et de leasing recherche un gestionnaire de portefeuille clients pour développer son activité sur le marché de l'affacturage. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion de la relation clientèle, des compétences analytiques, et sera orienté vers la satisfaction client. Des déplacements fréquents en France sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion de la relation Clientèle Entreprise.
• Bonne culture financière et économique.
• Expérience dans l'affacturage appréciée.

Responsabilités

• Gérer le développement commercial de votre portefeuille clientèle.
• Identifier la stratégie commerciale et participer à la négociation.
• Réaliser les revues de portefeuille avec les apporteurs.
• Piloter l’action des chargés de clientèle.
• Maîtriser les risques sur votre portefeuille.

Connaissances

Dynamisme commercial

Proactivité

Orientation client

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Analyse stratégique

Connaissance des techniques de financements

Organisation

Synthèse

Aptitudes rédactionnelles

Description du poste

Au sein du Crédit Agricole Leasing & Factoring, la Direction de la Relation Clients Affacturage s'appuie sur le département des PME/ENT pour accompagner les entreprises PME à dimension national et parfois international dans le financement de créances commerciales.

Vous avez la responsabilité d’un portefeuille composé d’une cinquantaine de relations clients sur des secteurs d’activités variés.

Responsabilités

• gérer le développement commercial de votre portefeuille clientèle (PNB), fidéliser les clients et optimiser la rentabilité,
• identifier la stratégie commerciale, conseiller et structurer l'offre qui en découle, participer à la négociation et à la conclusion de la vente en lien avec les réseaux corporate du Groupe Crédit Agricole (Caisse Régionale, LCL et filiales européennes de CAL&F), les courtiers via des offres dédiées sur mesure (déconsolidation...),
• réaliser les revues de portefeuille avec les apporteurs,
• piloter l’action des chargés de clientèle et assurer un rôle transverse pour l'ensemble des intervenants internes CAL&F (Finance, Juridique, Crédit, Front, IT, Recouvrement…),
• maîtriser les risques sur votre portefeuille (renouvellement des dossiers avec présentation possible des dossiers en comités, suivi des décisions de crédit...) : définir la politique d’achat et de financement des créances, respecter les procédures de conformité (KYC, OFAC...) et suivre la documentation juridique et financière.

Ce poste implique des déplacements fréquents en France et ponctuellement hors métropole afin de rencontrer les clients, les différents réseaux bancaires et les apporteurs.

Qualifications

Vous êtes dotés d'une expérience réussie dans la gestion de la relation Clientèle Entreprise et vous avez une bonne culture financière et économique. Une expérience dans l'affacturage seraient fortement appréciées.

Compétences clés

• Votre dynamisme commercial, pro-activité, et votre orientation client,
• Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe,
• Votre maîtrise de l'analyse stratégique et financière, connaissance des techniques de financements,
• Votre capacité à interagir en transverse internes et externes.
• Mais aussi votre organisation, esprit de synthèse et aptitudes rédactionnelles.

Finances, gestion, économie