Responsable de Clientèle Institutionnelle H/F

Crédit Mutuel Arkéa Group; Lyon; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Arkéa Group à Lyon recherche un Responsable de Clientèle Institutionnelle pour rejoindre la Direction Territoriale Sud-Est du Marché des Institutionnels. Vous gérez et développez un portefeuille institutionnel varié et assurez le suivi des engagements et risques.

Poste à temps plein avec déplacements fréquents et représentation du groupe auprès des décideurs locaux. Expérience minimale de 3 ans demandée et connaissance de l’écosystème Auvergne-Rhône-Alpes indispensable.

Qualifications

• Expérience réussie d’au moins 3 ans dans une fonction de responsable de clientèle institutionnelle.
• Bonne connaissance de l’écosystème économique et territorial de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
• Capacité à développer et animer un portefeuille et à établir des relations avec des interlocuteurs de haut niveau.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille institutionnel diversifié (collectivités locales, bailleurs sociaux, entreprises publiques locales, acteurs de la transition environnementale).
• Assurer la prospection et la gestion, et représenter le groupe Arkéa en externe.
• Veiller à la maîtrise des risques et au suivi réglementaire des dossiers.
• Contribuer à la rentabilité du portefeuille par veille commerciale et actions correctives.

Job description

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e Responsable de Clientèle Institutionnelle pour rejoindre la Direction Territoriale Sud-Est du Marché des Institutionnels.

Vos mission :

• Intégré à l’équipe Institutionnelle du Sud-Est (à Lyon : 3 RCI & 1 CCI), le RCI gère et développe un portefeuille diversifié d’institutionnels (collectivités locales, bailleurs sociaux, entreprises publiques locales, acteurs de la transition environnementale, acteurs de la santé et de l’économie sociale et solidaire) en portant une attention particulière au couple risque / rentabilité.
• Véritable Pivot relationnel et opérationnel de ses clients/prospects, il (elle) est responsable de son portefeuille (prospection et gestion) sur l’ensemble des activités d’Arkéa. Pour cela, il entretient des relations avec les différents acteurs du siège d’ABEI, au-delà, travaille en synergie avec les autres marchés, filiales et correspondants du PEIFS et du Groupe. Il représente également le groupe Arkéa et ses valeurs en externe, tant en clientèle qu’en manifestations professionnelles.
• Qualité des Risques (Engagement, Maîtrise des Risques et Eléments réglementaires) : le RCI instruit ses dossiers d’engagement, il veille à la qualité des risques et suit leur évolution. Il est responsable du suivi réglementaire de son portefeuille : éléments juridiques, sociaux, comptables nécessaires à la bonne tenue des dossiers. Il assure le traitement des alertes réglementaires…
• PNB et rentabilité de son portefeuille : le RCI veille à conserver une relation gagnante avec les organismes de son portefeuille (veille commerciale, analyse des résultats, actions correctives…)

Et si vous étiez vraiment la personne qu’il nous faut ?

• Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans une fonction de responsable de clientèle, chargé d‘affaires ou équivalent, auprès d’une clientèle d’institutionnels ou d’acteurs publics, d’entreprises ou de professionnels de l’immobilier.
• Vous disposez d’une bonne connaissance de l’écosystème économique et territorial de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et entretenez un réseau relationnel avec les principaux acteurs du territoire. Une connaissance spécifique des acteurs institutionnels (collectivités, établissements publics, organismes parapublics, associations, acteurs du logement social ou de l’économie mixte) serait particulièrement appréciée.
• Votre capacité à développer et animer un portefeuille, à identifier les opportunités d’affaires et à construire des relations de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau constitue un atout majeur pour réussir sur ce poste.

Des déplacements fréquents avec une forte représentation auprès des décideurs locaux sont à prévoir.