RESPONSABLE DE CHANTIER (000620) F/H

Onet Technologies; Châteauroux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Responsable Clients pour gérer un portefeuille clients à Châteauroux. Le candidat idéal a un BTS Métiers des Services et une expérience en gestion d'équipes. Vous serez chargé de superviser l'exécution des prestations et d'assurer la qualité des services tout en contribuant à l'optimisation des performances. Rejoignez une entreprise qui valorise l'écoute et le respect.

Qualifications

• Diplôme de type BTS Métiers des Services ou équivalent.
• Expérience réussie en gestion d’équipes ou de portefeuille clients.
• Maîtrise des outils informatiques liés à la propreté.

Responsabilités

• Planifier et superviser l’exécution des prestations.
• Assurer les contrôles qualité et maintenir les dossiers des sites.
• Préparer les données de facturation.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Supervision d'équipes

Contrôles qualité

Planification

Formation

BTS Métiers des Services ou équivalent

Description du poste

Responsabilités

En tant que Responsable Clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fidélisation d’un portefeuille clients tout en veillant à optimiser la qualité des services et la rentabilité de votre périmètre.

• Planifier et superviser l’exécution des prestations conformément au cahier des charges et aux normes HSE.
• Assurer les contrôles qualité, mettre en œuvre les actions correctives et maintenir à jour les dossiers des sites.
• Préparer les données de facturation et gérer les achats, commandes, et stocks de produits et matériels.
• Encadrer, intégrer et évaluer les collaborateurs.
• Veiller à la santé et à la sécurité de vos équipes via des visites HSE, plans de prévention et analyses des accidents de travail.
• Contribuer au développement des compétences et à la détection des potentiels.
• Maintenir un contact régulier avec les clients et anticiper leurs besoins.
• Repérer les opportunités de développement et rédiger des comptes rendus de visite.
• Préparer et participer aux revues de contrats.
• Analyser la rentabilité de votre portefeuille et identifier les axes d’amélioration.

Qualifications

• Diplôme de type BTS Métiers des Services ou équivalent.
• Expérience réussie en gestion d’équipes ou de portefeuille clients, idéalement dans le secteur de la propreté.
• Maîtrise des outils informatiques, des techniques de nettoyage et des réglementations en matière d’hygiène, de sécurité et de droit du travail.
• Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles, sens de l’anticipation des besoins, capacité à motiver les équipes et à contribuer à l’amélioration continue des prestations.

Valeurs et culture

Rejoindre Onet, c’est adhérer aux valeurs d’« Écoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.

Engagement multinationale

Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Coordonnées

Référence : 2025-15337

Localisation : Europe, France, Centre-Val-De-Loire, Indre (36). Adresse : ZI de Limay, 3 Avenue Ozanne, 78440 Porcheville.