Responsable de Centre H/F

Lazeo; Nancy; In loco; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prise en charge 50% frais de transport

Titres-restaurants 10,50€

Mutuelle 50% des frais

Primes sur objectifs

Descrizione del lavoro

Le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Épilation Laser, recherche un Manager de Centre Esthétique à Nancy. Vous supervisez une équipe de 4 à 8 collaborateurs et contribuez au développement commercial et à la qualité du service.

Une formation est dispensée au sein de la MAM Academy et le CDI à temps plein 35H00 est proposé avec des avantages (transport à 50%, titres-restaurants, mutuelle, primes sur objectifs). Rejoignez une équipe motivante et un réseau de plus de 130 centres.

Competenze

• Expérience significative en management et développement commercial dans le secteur esthétique.
• Capacité à fédérer et motiver des équipes vers des objectifs de vente et de service client.
• Aptitude à analyser les performances et à adapter les actions commerciales.
• Excellente communication et sens du service client.
• Esprit analytique et orientation résultats.

Mansioni

• Manager une équipe de 4 à 8 collaborateurs et assurer l’encadrement et la formation.
• Développer l’activité commerciale du centre et dynamiser les campagnes marketing.
• Gérer les aspects opérationnels et administratifs du centre pour assurer une expérience client de qualité.

Conoscenze

Gestion d'équipe

Développement commercial

Relation client

Descrizione del lavoro

Sous la vision du Dr Sillam, Président de la Fédération Française d'Esthétique Médicale et Dentaire, le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Épilation Laser, incarne l'excellence et le prestige dans ces domaines. Avec plus de 130 centres en France et en Europe, nous sommes les artisans d'une nouvelle ère de beauté.

Rejoignez-nous en tant que Manager de Centre Esthétique

Passionné(e) par l'esthétique et la médecine esthétique, vous possédez une expérience significative en gestion d'équipe et en développement commercial ?

Une formation vous sera dispensée au sein de la MAM Academy

Vos missions principales :

Management d’équipe :

• Encadrer et motiver une équipe de 4 à 8 collaborateurs pour atteindre les objectifs de vente et de fidélisation client.
• Participer activement à l’épanouissement des talents et au développement professionnel de vos équipes, en veillant à leur formation continue.
• Veiller à la qualité du service, assurer la bonne application des processus internes, et maintenir une ambiance professionnelle et positive.
• Recruter, former et évaluer le personnel, en garantissant un haut niveau de compétence et de motivation.

Développement commercial :

• Optimiser l’activité commerciale du centre et développer la rentabilité.
• Prospecter activement pour établir des partenariats stratégiques avec les commerçants, les entreprises, et les comités d'entreprise.
• Mettre en place des actions commerciales innovantes et contribuer aux campagnes marketing pour dynamiser les ventes.
• Analyser les performances commerciales, réaliser des reportings réguliers au siège et ajuster les actions en fonction des résultats.

Gestion opérationnelle :

• Superviser les opérations quotidiennes du centre, en garantissant une gestion optimale des ressources humaines et matérielles.
• Assurer un accueil personnalisé de chaque patient, garantissant leur satisfaction et une expérience de qualité.
• Gérer les aspects administratifs, les encaissements, et effectuer des contrôles réguliers de la caisse.
• Maintenir l’équipement en état, gérer les stocks et optimiser l’organisation du planning du personnel.

Profil recherché :

• Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'esthétique, avec une expertise confirmée en management et en développement commercial.
• Excellente capacité à manager, à fédérer une équipe autour d’objectifs communs, et à transformer le conseil client en vente.
• Vous êtes orienté(e) résultats, avez un sens du commerce aiguisé, et savez prendre des initiatives pour booster les performances de votre équipe.
• Vous avez une excellente communication, une forte capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement, et à maintenir un haut niveau de service client.
• Vous êtes analytique, capable d’interpréter des résultats pour améliorer constamment les performances du centre.

Ce que nous offrons :

Type de contrat : CDI à temps plein 35H00

Rémunération : Selon profil et expérience

Avantages :

• Prise en charge à 50% des frais de transport
• Titres-restaurant d'une valeur de 10,50€
• Mutuelle couvrant 50% des frais
• Primes sur objectifs

Le parcours de recrutement

Étape 1 : Premier échange avec notre équipe RH, accompagné d’un test de connaissances et d’un test DISC, pour découvrir votre personnalité et vos talents.

Étape 2 : Un entretien avec un(e) responsable opérationnel(le) pour voir si la magie opère !

Étape 3 : Si tout s’aligne, bienvenue dans la team Lazeo !

Chez Lazeo, nous célébrons la diversité et l'excellence. Nous sommes un employeur qui promeut l'égalité des chances, accueillant les candidatures de tous horizons. Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées à postuler.