Responsable de centre de service h/f

Euromaster; Mulhouse; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobile à Mulhouse cherche un Manager pour animer une équipe et garantir la satisfaction client. Vous aurez une expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et serez reconnu pour votre leadership et votre culture business. Les avantages comprennent des primes, un régime de santé pour toute la famille, et des opportunités de développement au sein du groupe.

Prestations

Primes de résultats

CSE / chèques vacances / tickets restaurants

Régime de santé pour toute la famille

Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise

Développement des compétences

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit.
• Expérience auprès d'une clientèle professionnelle.

Responsabilités

• Animer une équipe à taille humaine.
• Garantir la satisfaction client.
• Piloter la performance de votre Centre.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.

Connaissances

Leadership

Orientation client

Capacités d'organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac +3 minimum en commerce

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Overview

Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l\'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés pour placer la sécurité au cœur de son action. Rattaché(e) au Directeur de Région, vous intégrez une équipe professionnelle alliant exigence et bienveillance sur le centre de Mulhouse, centre dédié aux véhicules légers. Manager de terrain, vous partagez votre culture client auprès d\'une clientèle variée.

Responsabilités

• Animer une équipe à taille humaine;
• Garantir la satisfaction client dans le respect des règles de sécurité et des modes opératoires de l\'entreprise;
• Piloter la performance de votre Centre en développant la vente des produits et services Euromaster et les compétences de vos équipes;
• Développer et fidéliser le portefeuille clients en proposant les produits et services adaptés aux besoins des clients.

Qualifications

• De formation commerciale Bac +3 minimum;
• Minimum 5 ans d\'expérience réussie dans la gestion d\'un centre de profit auprès d\'une clientèle professionnelle;
• Aisance dans l\'utilisation des outils bureautiques;
• Pour réussir vos missions, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre orientation client, votre culture business, vos capacités d\'organisation, votre esprit d\'équipe et votre rigueur.

Éléments de diversité et intégration

Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l\'égalité professionnelle et de l\'emploi des travailleurs handicapés. À ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. Nous ferons la différence !

Avantages et développement

Avec un parcours d\'intégration et de formations liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster :

• Primes de résultats
• CSE / chèques vacances / tickets restaurants / avantages et plan d\'actionnariat Michelin Group
• Régime de santé pour toute la famille et prévoyance
• Plan d\'épargne avec abondement de l\'entreprise (PEE / PERCOL)
• Notre plan de développement des compétences vous offrira des possibilités d\'évolution et de mobilité au sein d\'Euromaster Group.