Responsable de caisses (H/F)

LE MERCATO DE L EMPLOI; Grenoble; Sur place; EUR 31 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LE MERCATO DE L EMPLOI à Grenoble recherche un(e) Responsable de caisses (H/F) pour assurer le pilotage des activités d'encaissement et l'animation des équipes en CDI. Le poste implique la gestion du planning, le suivi de la relation clients et le contrôle des procédures de caisse.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en caisse, idéalement dans la GMS alimentaire, et vous savez piloter les flux et sécuriser les transactions. Salaire entre 2600 et 3000 € brut mensuel.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans en tant que responsable caisse.
• Gestion d'équipes exigée.
• Idealement expérience dans la GMS alimentaire.

Responsabilités

• Manager les équipes et organiser le travail.
• Piloter l'encaissement et les moyens de paiement.
• Contrôler l'ouverture/fermeture des caisses et le fond de caisse.
• Organiser les plannings et animer les réunions d'équipe.
• Traiter les réclamations clients et assurer le suivi qualité.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Gestion financière

Description du poste

Responsable de caisses (H/F) 38 - Grenoble

Offre n° 6321790
Responsable de caisses (H/F)

Description du poste :Missions principalesManagement d'équipes et organisation du travail Collaborer avec les différents acteurs du magasin (directeur, ressources humaines, comptabilité Gérer ses équipes : recruter, intégrer, former, motiver, évaluer, accompagner le développement des compétences, gérer les absences, arbitrer des conflits potentiels Assurer une présence sur le terrain : contrôler la tenue du personnel, des terminaux de caisses et des banques d'accueil, être en support en cas de besoin Organiser les activités : élaborer des plannings selon les objectifs commerciaux du jour et les flux variables de clientèle au quotidien Animer des réunions d'équipe : organisation des tâches, actualisation des objectifs, modifications de procédures, nouveautés commerciales, prévention contre la démarque inconnue.Pilotage de l'encaissement Superviser le traitement des divers moyens de règlement (paiements, cartes de fidélité, retours d'achats), les opérations de l'accueil physique et de la plate-forme téléphonique Veiller à l'optimisation du passage en caisse : organiser les files d'attente, les pauses du personnel en fonction des flux clients Effectuer le rapprochement comptable entre le chiffre d'affaires du jour et le réel encaissé par caisse, justifier des éventuels écarts Organiser les transferts de fonds selon les consignes de sécurité définies Veiller à l'application des procédures internes : ouverture et fermeture des caisses, fond de caisse, encaissement.Gestion de la relation clients Organiser et superviser l'accueil et l'information clients Traiter les réclamations ou en superviser le traitement Actualiser et analyser les indicateurs de qualité (notamment temps d'attente aux caisses), mener des actions d'amélioration de performance, tenir le tableau de bord de productivité Se coordonner avec les équipes commerciales pour échanger sur les opérations et les résultats, relayer les informations auprès de ses équipes.Gestion financière et administrative Contrôler la sécurisation des flux financiers (vérification des moyens de paiement, des saisies des écritures comptables, inventaire du coffre), assurer les relations bancaires Superviser l'entretien des zones de son périmètre (caisses, espaces d'accueil, locaux sociaux, extérieurs Piloter les interventions techniques de certains prestataires internes, externes.Participer à la déclaration des sinistres matériels et corporels de son périmètre.Description du profil :Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que responsable caisse d'au moins 3 ans et avez gérer des équipes.Idéalement issu du monde de la GMS alimentaire, une expérience dans une autre type de structure est aussi envisageable: ameublement, discount.Salaire négociable entre 2600€ brut et 3000€ brut *13 selon profil et expérience

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 3000.0 Euros
• De 2600 à 3000 € (Euros) par mois

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

10 à 19 salariés

Acteur majeur de la grande distribution, l'enseigne s'appuie sur un modèle de chefs d'entreprise indépendants, engagés localement et proches de leurs clients.Elle propose une offre large et accessible, avec une forte exigence sur la qualité des produits frais, leservice client et l'ancrage territorial.Afin de se structurer, le supermarché recrute son futur responsable de caisse H/F

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