Responsable de Boutique - Grands Magasin H/F

Rouje; Nice; Hybrid; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

Rouje, marque de prêt-à-porter et cosmétiques, recherche un manager retail expérimenté pour superviser un Grand Magasin à Nice. Vous piloterez l’activité commerciale, atteindrez les objectifs de chiffre d’affaires et accompagnerez votre équipe vers l’excellence client.

Le candidat idéal maîtrisera les indicateurs de performance, saura déployer des plans d’action précis, coachera les équipes sur la découverte client et le conseil, et veillera à l’image de marque et à une expérience client

Qualifications

• Expérience confirmée en management retail, idéalement en Grand Magasin ou corner.
• Maîtrise des indicateurs de performance et capacité à construire des plans d’action.
• Sens du service et de l’image de marque, orientation client.

Responsibilities

• Piloter l’activité commerciale du Grand Magasin et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Analyser quotidiennement les indicateurs de performance et ajuster les actions.
• Encadrer, coacher et développer votre équipe en garantissant une expérience client de qualité.
• Garantir la présentation et le merchandising des collections et le respect des standards.
• Travailler en collaboration avec les équipes du siège pour exécuter les priorités commerciales.

Skills

Management retail

Objectifs commerciaux

Analyse KPI

Coaching équipe

Job description

Rouje est une marque de prêt à porter et cosmétiques créée en 2016. La marque s’est d’abord lancée sur le digital avant d’ouvrir des points de vente à Paris, New York, Bordeaux, Nice, Montpellier et Toulouse. Rouje propose un vestiaire complet, inspiré du vintage et du style de sa créatrice, Jeanne Damas. Les collections célèbrent l’image de la Parisienne et de son style de vie ; mettent en avant le charme, la sensualité ; et propose des imprimés forts créés in-house. En Rouje, on voit la Femme avant le vêtement. Les Filles en Rouje, notre gamme naturelle de beauté, propose des produits cosmétiques et soin qui subliment toutes les peaux et les carnations. La marque soutient la Maison des Femmes de Saint-Denis qui vient en aide aux femmes victimes de violences. Chaque mois, une pièce upcyclée est créée et dont tous les bénéfices sont reversés à l’association. Rouje compte aujourd’hui une centaine de collaborateurs qui font vivre nos collections au quotidien.

Vos missions

Pilotage commercial & performance

• Piloter l’activité commerciale de votre espace et porter les objectifs de chiffre d’affaires avec une véritable culture du résultat.
• Analyser quotidiennement les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen, UPT et recrutement client.
• Définir des plans d’action précis, mobiliser votre équipe autour de priorités claires et mesurer l’efficacité des actions engagées.
• Comprendre les spécificités du Grand Magasin, anticiper les variations de trafic et adapter votre stratégie commerciale aux opportunités du terrain.
• Faire preuve de réactivité et de hauteur de vue pour identifier les leviers de croissance et dépasser les objectifs fixés.

Management & développement de l’équipe

• Encadrer, accompagner et faire progresser votre équipe au quotidien, en développant une culture de la performance et de l’engagement.
• Donner le rythme, fixer un cap clair et embarquer chacun autour d’objectifs individuels et collectifs ambitieux.
• Être présente sur le terrain pour coacher les équipes, observer les pratiques de vente et apporter un feedback concret et régulier.
• Développer les compétences commerciales de chacun, notamment en matière de découverte client, de conseil, de silhouette et de fidélisation.
• Garantir une organisation efficace, anticiper les besoins en recrutement et veiller à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs.

Développement commercial & expérience client

• Faire vivre l’univers Rouje au sein du Grand Magasin et offrir à chaque cliente une expérience fidèle aux standards de la Maison.
• Développer activement le recrutement client et le clienteling afin de construire une clientèle fidèle et engagée.
• Encourager les équipes à aller à la rencontre des clients, à susciter la découverte de la marque et à transformer chaque interaction en opportunité commerciale.
• Être force de proposition pour dynamiser les ventes : animations commerciales, temps forts du magasin, événements et initiatives locales.
• Créer des synergies avec les équipes du Grand Magasin et savoir mobiliser les ressources disponibles pour développer la visibilité et la performance de Rouje.
• Entretenir une relation de qualité avec les interlocuteurs du magasin et représenter la Maison avec professionnalisme.

Excellence opérationnelle & image de marque

• Garantir une présentation irréprochable de l’espace de vente, le respect des consignes de merchandising et la bonne mise en valeur des collections.
• Veiller à l’application des procédures, à la fiabilité des opérations quotidiennes et au respect des standards de la Maison.
• Assurer un suivi régulier de l’activité, partager des reportings fiables et proposer des solutions concrètes face aux difficultés rencontrées.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du siège pour assurer une exécution fluide des projets et des priorités commerciales.

Votre profil

• Vous justifies d’une expérience confirmée en management retail, idéalement acquise au sein d’un Grand Magasin ou dans un environnement de corner.
• Vous connaissez les codes et le fonctionnement des Grands Magasins et appréciez particulièrement leur rythme, leur diversité et leur potentiel commercial.
• Vous êtes animé(e) par le commerce et la satisfaction client, avec une réelle capacité à transformer le trafic en chiffre d’affaires.
• Vous maîtrisez les indicateurs de performance et savez construire des plans d’action concrets pour atteindre et dépasser vos objectifs.
• Vous êtes un(e) manager exigeant(e), fédérateur(trice) et proche du terrain, capable de challenger votre équipe tout en la faisant grandir.
• Vous avez le sens de l’initiative et savez identifier les opportunités, proposer des actions et les mettre en œuvre sans attendre qu’on vous les demande.
• Vous aimez les environnements dynamiques, savez gérer les imprévus et êtes capable de maintenir un haut niveau d’exigence même dans les périodes de forte affluence.
• Vous disposez d’un excellent relationnel, d’un vrai sens du service et d’une sensibilité affirmée pour l’univers de la mode.

Rejoindre Rouje, c’est intégrer une Maison en mouvement, où l’engagement, l’initiative et l’exigence commerciale participent chaque jour à son développement.