Responsable de boutique F/H

September; Clisson; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

September recherche un(e) Responsable de boutique pour sa nouvelle adresse à Clisson (Pays de la Loire). Vous incarnez l’ADN de la marque: relation client personnalisée, Merchandising soigné et expérience luxueuse.

Vous pilotez les résultats, supervisez l’équipe et assurez une présentation des collections impeccable. Vous développez le chiffre d’affaires tout en fidélisant la clientèle locale et en incarnant les valeurs de September.

Qualifications

• Expérience en gestion de boutique et merchandising.
• Aptitude à construire une relation client durable.
• Capacité à animer et fédérer une équipe.

Responsibilities

• Créer une relation client d’exception et personnalisée.
• Veiller à l’image et au merchandising de la boutique.
• Piloter les indicateurs de performance et développer le chiffre d’affaires.
• Fédérer et animer l’équipe autour d’un projet commun.

Skills

Relation client

Merchandising

Leadership

Analyse des performances

Job description

1 — Créer une relation client d’exception

Chez September, la relation client est au cœur de tout.

Vous accueillez chaque client avec attention, créez une relation de confiance et prenez le temps de comprendre ses envies, son style et ses besoins. Votre approche est personnalisée, chaleureuse et authentique.

Vous connaissez parfaitement nos collections, leurs matières, leur technicité et l’histoire de la marque, pour proposer un conseil juste et un accompagnement véritablement sur-mesure.

Plus qu’une vente, vous cherchez à créer une expérience et à construire une relation durable avec chaque client.

2 — Faire vivre et rayonner la nouvelle boutique

Vous êtes le visage de September à Clisson et veillez à faire de la boutique un lieu à l’image de la marque : élégant, chaleureux et inspirant.

Vous êtes garant·e d’un merchandising soigné, d’une présentation irréprochable des collections et d’une surface de vente toujours impeccable.

De la réception au réassort, vous assurez une gestion fluide des stocks et des flux, avec le souci constant du détail.

Cette boutique est la vôtre : vous contribuez à lui donner son identité, son énergie et son rayonnement local.

3 — Relever le challenge et développer l’activité

Cette ouverture représente un véritable défi entrepreneurial et commercial. Nous attendons donc de notre futur·e Responsable de Boutique qu’il ou elle ait envie de construire, de développer et de se dépasser.

Vous pilotez les indicateurs de performance, analysez les résultats et mettez en place des actions concrètes pour développer le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.

Vous êtes naturellement challengeur·se : les objectifs vous stimulent, les résultats vous motivent et vous aimez transformer les opportunités en réussites.

Votre ambition : faire de cette nouvelle adresse une réussite commerciale et une belle histoire September à Clisson.

4 — Fédérer une équipe autour d’un projet commun

Vous êtes un véritable leader de proximité.

Vous accompagnez votre équipe au quotidien, partagez votre savoir-faire, faites grandir les compétences et insufflez une dynamique positive.

Vous donnez un cap, créez de l’engagement et savez embarquer chacun autour d’une même ambition : offrir une expérience client à la hauteur des collections et des valeurs de September.

Dans cette nouvelle aventure, vous aurez un rôle essentiel : construire une équipe qui partage notre exigence, notre énergie et notre plaisir de faire les choses bien.