Responsable de boutique Café, Thé & Gourmandises (H/F)

COFFEA; Le Havre; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le café et le thé au Havre recherche un(e) responsable de boutique. Vous gérerez l'équipe, assurerez la qualité des services, et développerez la relation client. Un excellent sens du service et une expérience en management sont requis. Le poste propose un CDI à 35h/semaine avec un salaire brut mensuel de 2 488,0 €.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• Excellente connaissance des produits de café et thé.
• Expérience significative dans la gestion d'une équipe.
• Capacité à créer une ambiance conviviale.

Responsabilités

• Gérer le recrutement, la formation et l'évaluation des équipes.
• Assurer l'ouverture et la fermeture de la boutique.
• Accueillir les clients et leur offrir un service personnalisé.
• Maintenir les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Mettre en place des actions commerciales et suivre les performances.

Connaissances

Passion pour le café et le thé

Gestion d'équipe

Sens du service client

Compétences informatiques

Description du poste

Offre n° 199WGBZ Responsable de boutique Café, Thé & Gourmandises (H/F)

Notre boutique, située au Havre, recherche un(e) responsable dans la vente du café et du thé pour piloter notre établissement. Vous serez l'ambassadeur(drice) de notre marque.

Responsabilités

• Management d'équipe : Recrutement, formation, animation et évaluation des équipes.
• Gestion opérationnelle : Ouverture et fermeture de la boutique, gestion des stocks, réalisation des commandes, tenue de la caisse.
• Relation client : Accueil chaleureux des clients, conseil personnalisé, fidélisation de la clientèle.
• Garant de la qualité : Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, contrôler la qualité des produits et des services.
• Développement commercial : Mise en place d'actions commerciales, suivi des indicateurs de performance, proposition de nouvelles idées.

Profil

• Passionné(e) de l'univers du café et du thé avec une excellente connaissance des produits.
• Expérience significative dans la gestion d'une équipe et d'un établissement similaire.
• Capacité à créer une ambiance conviviale et un sens du service client développé.
• Maîtrise des outils informatiques (gestion de caisse, logiciel de gestion) et notamment Mac Office.

Date de début : début décembre.

Type de contrat

CDI.

Durée du travail

35 h/semaine.

Travail les week-ends et jours fériés

Oui.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2 488,0 € sur 12 mois.
• Primes.
• Complémentaire santé.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé.

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