Responsable dAgence (F/H)

OCI Informatique; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Comité d’Entreprise

Indemnisations paniers repas

Formations et accompagnement

Résumé du poste

Maintronic, filiale du Groupe OCI, recrute un Responsable d’Agence pour son agence d’Évry-Courcouronnes, CDI et avec déplacements occasionnels. Poste basé à Évry-Courcouronnes et nécessitant une gestion opérationnelle et managériale d’une équipe de production.

Vous animez et fédérez une équipe, assurez l’efficacité des interventions et le suivi des indicateurs, dans un cadre axé sur l’amélioration continue et la proximité avec les clients.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe de production.
• Aisance relationnelle et capacités d'encadrement.
• Rigueur et organisation dans la gestion d'agence.

Responsabilités

• Gérer, développer et optimiser le résultat d’exploitation et l’équipe en fonction des objectifs et procédures définis par la direction.
• Encadrer et gérer une équipe de 12 à 15 personnes.
• Superviser et réaliser des interventions techniques.
• Participer à l’activité Opérationnelle de l’agence.
• Gérer les stocks de pièces détachées de son agence.
• Proposer des actions d’amélioration du service.
• Gérer les litiges clients et fournisseurs avec le soutien des services transverses.
• Tenir informé son équipe des objectifs et des résultats.

Connaissances

Management

Animation équipe

Relation client

Description du poste

Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Maintronic, filiale du Groupe OCI, allie expertise IT et engagement durable.
Spécialiste de la maintenance informatique et de la gestion du cycle de vie des équipements, Maintronic intervient partout en France pour installer, réparer, déployer, reconditionner et recycler le matériel IT.

Dans un souci d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable d'Agence pour notre agence Maintronic de Évry-Courcouronnes.

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer, développer et optimiser le résultat d’exploitation et l’équipe en fonction des objectifs et procédure définis par la direction ;

• Encadrer et gérer une équipe de 12 à 15 personnes ;

• Superviser et réaliser des interventions techniques ;

• Participer à l’activité Opérationnelle de l’agence ;

• Gérer les stocks de pièces détachées de son agence ;

• Proposer des actions d’amélioration du service ;

• Gérer les litiges clients, fournisseurs de son périmètre avec le support des services transverses ;

• Tenir informé son équipe des objectifs, des résultats, des communications d’entreprise…

Poste basé à Évry-Courcouronnes – CDI – poste avec des déplacements occasionnels

Votre profil :

Doté de réelles capacités relationnelles, vous savez animer, fédérer et accompagner une équipe de production au quotidien.
Vous avez une approche rigoureuse et organisée qui vous permet de gérer efficacement l’activité de l’agence.
Votre sens de la satisfaction client et votre disponibilité font de vous un interlocuteur privilégié, à la fois pour les équipes et pour les clients.
Au-delà de votre expérience, c’est votre tempérament associé à votre volonté, votre esprit d’équipe et votre dynamisme qui assureront votre réussite au sein de notre société.

Expertise :

Management – Accompagnement - Connaissance techniques du métier de la réparation

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant

Un management participatif et de proximité

Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

Partage de valeurs communes : entraide et innovation

Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique

Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

• Un CDI - horaires de journée du lundi au vendredi

• Des indemnisations paniers repas (que sur les postes techniques – pas les sédentaires)

• Des formations et de l’accompagnement

• Une mutuelle santé

• Une plateforme d’avantage Comité d’Entreprise

• Salaire : à partir de 30k brut annuel

Intégration

votre arrivée débutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : présentation de votre équipe ; prises en main et découverte des outils.

Perspectives d’évolutions

Chez MAINTRONIC, il n’y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.

Votre recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec Mélanie, Chargée de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec le Directeur des Opérations afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. Bienvenue dans l’Aventure MAINTRONIC !

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude !

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise direction notre site https://www.rendeznousmeilleurs.fr/.

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.