Responsable d'Ouverture d'Agence de Service à la Personne H/F

Ouihelp; Antony; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comité d'entreprise

Mutuelle attractive prise en charge à

Tickets restaurant - carte Swile

Accès à MOKA CARE

Résumé du poste

Ouihelp, acteur du maintien à domicile, recrute un Responsable opérationnel pour piloter les visites et l’évaluation des besoins des bénéficiaires, et élaborer le plan d’accompagnement personnalisé à Poitiers.

Vous proposez des auxiliaires adaptés, coordonnez les intervenants avec la coordinatrice de secteur, développez le réseau de prescripteurs et assurez un reporting précis auprès de votre responsable de zone.

Qualifications

• Connaissance du secteur sanitaire et médico-social nécessaire.
• Bonne organisation et capacité à prioriser les actions quotidiennes.
• Compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Opérations et visites à domicile des bénéficiaires.
• Évaluation des besoins et élaboration du plan d’accompagnement personnalisé.
• Proposer des auxiliaires adaptés et présenter les intervenants.
• Visites qualité et supervision de la qualité des prestations.

Connaissances

Connaissance du secteur sanitaire/méd"

Capacité de travail élevée

Organisation et priorisation

Réseau de prescripteurs

Relationnel et communication

Formation

Bac +2 minimum dans le sanitaire ou médico-social

Description du poste

?? Tes missions principales

• Opérations et visites à domicile
• Evaluation des besoins au domicile des bénéficiaires et élaboration du plan d'accompagnement personnalisé
• Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec la coordinatrice de secteur et présentation des intervenant(e)s à domicile
• Visites qualité régulières : Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.
• Relances prospects
• Développement
• Prospecter puis nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire dans le cadre de la coordination de soins.
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton/ta responsable de zone

?? Profil recherché

• Diplôme Bac +2 minimum dans les secteurs du sanitaire ou médico-social
• Première expérience professionnelle réussie sur un poste équivalent
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Forte capacité de travail et d'implication
• Sens de l'organisation, priorisation
• Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
• Réseau de partenaires prescripteurs actifs sur la région de Poitiers est un indispensable !!

Infos complémentaires

• Poste basé à Poitiers
• Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT)
• Environnement porté sur le digital et tech
• Salaire : package (fixe + variable) entre 33 600€/an et 42 000€/an

Les + Ouihelp

• Comité d'entreprise
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
• Tickets restaurant - carte Swile
• Accès à MOKA CARE

Un programme de formation performant et adapté

• Intégration : Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des Vis ma vie pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Process de recrutement

• un entretien téléphonique ou visio avec Mathilde - chargée de recrutement siège
• un entretien physique avec Eva - Directrice de Zone
• un entretien visio avec Céline M - Directrice Régionale
• prise de références
• GO !

Pour en savoir plus sur Ouihelp

https://youtu.be/mdqigYYN3x4 e entreprise sur welcome to the jungle?

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