Responsable d'agence Ouverture - services à la personne (H/F)

Ouihelp; Pau; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Comité d’entreprise

Mutuelle attractive

Tickets restaurant

Accès à MOKA CARE

Résumé du poste

Ouihelp recherche un(e) Responsable d’agence Ouverture sur PAU pour piloter l’ouverture et la coordination des services à la personne auprès de bénéficiaires en perte d’autonomie.

Vous évaluez les besoins, organisez les visites à domicile, coordonnez les intervenants et développez le réseau de partenaires prescripteurs dans la région.

Cadre, forfait jours avec RTT, salaire package et perspectives d’évolution interne offertes par Ouihelp.

Qualifications

• Expérience managériale requise et sens des responsabilités.
• Connaissance du secteur sanitaire et médico-social.
• Capacité à coordonner les intervenants et partenaires.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Évaluer les besoins et élaborer le plan d’accompagnement.
• Proposer des auxiliaires adaptés et coordonner les intervenants.
• Visites qualité et suivi de la satisfaction des bénéficiaires et de leurs proches.
• Prospecter et renforcer le réseau de partenaires prescripteurs.
• Reporting auprès du responsable de zone.

Connaissances

Management d'équipe

Relationnels

Organisation

Autonomie

Formation

BAC+2 sanitaire ou médico-social

Description du poste

Responsable d'agence Ouverture - services à la personne (H/F)

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence Ouverture sur PAU !

Ton rôle sera d’évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie, ainsi que d’assurer leur coordination de soin en étroite collaboration avec les partenaires prescripteurs.

Expérience, qualités managériales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Tes missions principales

Opérations et visites à domicile

• Evaluation des besoins au domicile des bénéficiaires et élaboration du plan d’accompagnement personnalisé
• Proposer des auxiliaires adapté(e)saux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec la coordinatrice de secteur etprésentation des intervenant(e)s à domicile
• Visites qualité régulières : Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.
• Relances prospects

Développement

• Prospecter puis nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire dans le cadre de la coordination de soins.
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton/ta responsable de zone
• Diplôme bac + 2 minimum dans les secteurs du sanitaire ou médico-social
• Premièreexpérience professionnelle réussiesur un poste équivalent
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Forte capacité de travail et d’implication
• Sens de l’organisation, priorisation
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
• Réseau de partenaires prescripteurs actifs sur la région de Pau est un indispensable !!

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

• Disponibilité : Octobre 2026
• Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT)
• Environnement porté sur le digital et tech
  • Salaire : package (fixe + variable) entre 28 800€/an et 34 800€/an
• Comité d’entreprise
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
• Tickets restaurant - carte Swile
• Accès à MOKA CARE

Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via laOuihelp Academy,immersionsavec un homologue et des“Vis ma vie”pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continuevia notre plateformeOuilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?
et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

• un entretien téléphonique ou visio avec Adélaide - chargée de recrutement siège
• un entretien physique avec Justine - Directrice de Zone
• un entretien visio avec Yannick - Directeur Régional
• prise de références