Responsable d’Exploitation & Responsable Technique Grand Compte (F/H)

Interface Conseils; France; Remote; EUR 70,000 - 78,000; Full time

Job summary

Inter’Face recherche un(e) Responsable d’Exploitation & Responsable Technique Grand Compte pour un CDI basé en Suisse/France dans un environnement industriel.

Vous pilotez les équipes techniques et la relation client sur un compte stratégique, avec un périmètre évolutif et des perspectives d’élargissement. Autonomie et leadership seront essentiels pour assurer l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Job description

Offre d'emploi: Responsable d’Exploitation & Responsable Technique Grand Compte (F/H)

• Responsable d’Exploitation & Responsable Technique Grand Compte (F/H)

Qui sommes nous?

Inter’Face, cabinet de conseil basé à Argonay (Annecy), accompagne les PME/ETI industrielles dans leur croissance, innovation et transformation.

Nous recrutons pour nos entreprises partenaires des profils expérimentés, opérationnels et stratégiques, prêts à relever des défis dans des environnements dynamiques, techniques et en pleine mutation.

Profils recherchés:

• Direction Générale
• Production / Industrialisation
• Qualité / Lean / Projets
• Supply Chain / Achats
• R&D / Méthodes / Maintenance / BE
• Commercial / RH / Finance

Inter’Face, c’est:

• Un accélérateur d’opportunités pour les cadres et ingénieurs.
• Grâce à notre réseau d’entreprises industrielles en mouvement, nous vous connectons à des missions qui ont du sens, avec un accompagnement humain, réactif et sur-mesure.

Description du poste

Responsable d’Exploitation & Responsable Technique Grand Compte H/F

CDI – Suisse/France | Environnement industriel

L’entreprise

Nous recrutons pour l’un de nos partenaires, une entreprise à taille humaine spécialisée dans les solutions techniques destinées aux environnements industriels, qui accompagne des clients de premier plan dans leurs projets et leurs enjeux opérationnels.

Dans un contexte de développement de ses activités, elle recherche un profil capable d’associer management d’équipes, compréhension technique et pilotage de la relation client.

Votre mission

Vous occupez un poste à double dimension, associant le management d’équipes techniques et le pilotage opérationnel d’un compte client stratégique.

Management et exploitation

Manager et accompagner une équipe d’une vingtaine de collaborateurs techniques.

Organiser et suivre l’activité au quotidien, en veillant à la qualité des prestations et à la satisfaction des équipes comme des clients.

Accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs et gérer les situations opérationnelles.

Contribuer à structurer les pratiques et à améliorer le fonctionnement de l’activité.

Pilotage technique et relation client

Assurer la coordination opérationnelle et technique auprès d’un client industriel majeur.

Piloter les projets et veiller au respect des engagements.

Faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs et métiers.

Identifier les difficultés, anticiper les risques et proposer des solutions concrètes.

Développer une relation de confiance durable avec les interlocuteurs du client.

Le poste offre un périmètre évolutif, avec la perspective d’accompagner progressivement d’autres comptes stratégiques.

Profil recherché

Le profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée en environnement industriel, idéalement complétée par une expérience en management d’équipe et en coordination de projets ou d’activités techniques.

Votre culture industrielle, notamment en maintenance, vous permet de comprendre les problématiques du terrain, de dialoguer avec des spécialistes et de faire avancer les sujets sans nécessairement être un expert technique dans chaque domaine.

Une expérience auprès de grands comptes ou dans un environnement de prestations industrielles serait un atout. Nous serons également attentifs à votre capacité à évoluer dans une structure à taille humaine, où autonomie et prise d’initiative sont essentielles.

Salaire 70-78k€/13 mois - contrat Suisse

Votre personnalité fera la différence

Nous recherchons un professionnel pragmatique, à l’écoute et capable de fédérer.

Vous savez prendre du recul, gérer les situations sensibles avec calme et discernement, dialoguer avec des interlocuteurs de différents niveaux et prendre vos responsabilités lorsque la situation l’exige.

Votre capacité à créer une relation de confiance, à accompagner les équipes et à trouver des solutions concrètes sera aussi importante que votre expertise technique.

Pourquoi rejoindre ce projet?

Un poste associant management de proximité et responsabilités auprès d’un client industriel stratégique.

Un périmètre varié, au contact du terrain comme des interlocuteurs décisionnaires.

La possibilité de contribuer à la structuration et au développement d’une activité.

Des perspectives d’élargissement du périmètre et des responsabilités.

Après avoir échangé avec Jessica, notre Consultante RH, vous aurez un 1er entretien avec elle dans les locaux d' Inter'Face ou en visioconférence.

Jessica vous accompagnera ensuite pour un 2nd entretien chez le client.