Responsable d'exploitation & opérateur PAH (accrobranche) - CDI - H/F

Fun Parc Brumath; Brumath; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Un parc de loisirs en France recherche un Responsable d'exploitation pour diriger les activités terrestres et nautiques. Vous serez responsable de la gestion des équipes, de la sécurité des clients et de l'entretien du matériel. Le candidat idéal doit avoir une expérience en management et un bon sens du service client. Le poste nécessite une disponibilité durant la saison d'ouverture, de mars à octobre, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais.

Prestations

Rémunération fixe de 2300€ brut / mois

Prime annuelle sur le bénéfice net

Accès gratuit aux activités du parc

Réduction de 50% sur la restauration

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%

Participation de 50% aux frais de transport

Qualifications

• Première expérience en management d'équipe et en travaux d'entretien.
• Capacité à gérer de manière autonome un large éventail de tâches.

Responsabilités

• Manager, animer et coordonner les équipes des activités terrestres et nautiques.
• Former et accompagner le personnel sur toutes les activités.
• Garantir la sécurité des clients et du personnel.
• Superviser l'entretien et l'amélioration continue du parc.

Connaissances

Autonomie

Leadership

Organisation

Service client

Anglais

Description du poste

Overview

Le Fun Parc est un parc de loisirs situé à Brumath à 15 minutes entre Strasbourg et Haguenau. Ouvert au public d'avril à octobre, il propose une variété d’activités terrestres et nautiques : accrobranche, paintball, trampolines, minigolf, parcours nature, course d’orientation, téléski-nautique, embarcations nautiques, aquapark. Il dispose également d’une grande plage, de terrasses sur pilotis, rooftop, et de deux espaces de restauration.

Au Fun Parc, la polyvalence est essentielle. Nos équipes sont constituées d’employés capables d'intervenir sur tous les postes de façon ponctuelle. L'entraide et l'esprit d'équipe sont des valeurs fortes au Fun Parc !

Le sourire, la motivation et la bonne humeur sont d’or pour créer une ambiance conviviale.

Notre objectif : faire passer la plus belle journée à nos clients !

Vos missions

En tant que Responsable d'exploitation, tu es le garant du bon fonctionnement des activités terrestres et nautiques. Tes responsabilités seront variées et couvrent à la fois des aspects opérationnels et humains.

Sous la direction du gérant du parc, tes missions sont :

Manager, animer et coordonner les équipes des activités terrestres et nautiques (opérateurs & accueil)

• Tu planifies et ajuste le personnel en fonction de l'affluence et des réservations, en accord avec les responsables d'équipes que tu manages
• Tu anticipes les périodes de basses et fortes affluences pour coordonner le personnel en conséquence (rotation des équipes, contraintes météo..)
• Tu es exemplaire vis à vis de l'ensemble du personnel

Former & accompagner le personnel

• Tu formes le personnel sur l'ensembles des activités terrestres ainsi qu'aux différents process du parc
• Tu garanties un haut niveau de compétences et de sécurité

Garantir la sécurité des clients et du personnel

• Tu es attentif à l'organisation et au déroulé des activités
• Tu t'assures que les règles de sécurité soient respectées par les clients et ton équipe
• Tu gères le flux des clients et la repartition sur les différentes activités

Superviser le matériel, l'entretien et participer à l'amélioration continue du parc

• Tu t'assures que les équipes connaissent et utilisent les EPI mis à disposition
• Tu contrôles quotidiennement les installations du parc et effectue les réparations, remplacements conformément aux réglementations
• Tu es garant de l'entretien global du parc

En bref : Tu es au coeur de l'organisation : tu sais anticiper, planifier et ajuster les effectifs tout en garantissant une expérience client optimale.

Vos compétences

Ton profil

• Tu disposes d'une première expérience en tant qu'OPAH, en management d'équipe et en travaux d'entretien.
• Tu dois être capable de gérer de manière autonome un large éventail de tâches, tout en fédérant les équipes et en garantissant unexcellent service client.

Tes compétences

• Autonomie : Capacité à prendre des décisions de manière indépendante et à organiser efficacement le travail.
• Leadership : Savoir fédérer et encadrer les équipes, en favorisant un environnement de travail collaboratif et motivant.
• Organisation : Capacité à gérer simultanément plusieurs activités et à planifier de manière stratégique.
• Sens du commerce et service client : Mettre le client au cœur de tes préoccupations est ta priorité pour garantir une expérience client de qualité. Tu parles également l'anglais afin d'accueillir notre clientèle internationale.

Avantages

• Rémunération fixe de 2300€ brut / mois
• Prime annuelle sur le bénéfice net réalisé pendant la saison en fonction de la rentabilité
• Accès à toutes les activités du parc gratuitement pour toi et ta famille
• Réduction de 50% sur toute la carte restauration du parc
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
• Participation de 50% aux frais de transport en commun

Disponibilité et organisation

Le poste est soumis à une modulation annuelle du temps de travail sur la base de 1607 heures par an. L’organisation annuelle du poste repose sur un rythme modulé afin de s’adapter à l’activité saisonnière de l’établissement (8 mois d'ouverture au public, 4 mois de fermeture).

Les heures travaillées sont plus importantes pendant la saison d’ouverture (mars à octobre) afin de compenser les périodes d’activité réduite durant la fermeture annuelle (novembre à février).

Ainsi :

• De mars à octobre : tu es disponible tous les jours, week-ends et jours fériés compris (roulement hebdomadaire pour les jours de repos avec le reste de l'équipe)
• De novembre à février : tu es disponible ponctuellement en semaine pour des travaux d'entretien

Démarrage : Février-mars 2025

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre le Fun Parc Brumath, c’est intégrer un lieu unique où plaisir, nature et esprit d’équipe se rencontrent !

En tant que Responsable d’exploitation, tu joueras un rôle clé dans la réussite du parc et la satisfaction de milliers de visiteurs chaque saison.

Situé au bord du plan d’eau de Brumath, le parc offre un cadre de travail agréable, en pleine nature, où convivialité et bonne humeur sont les maîtres-mots.

Rejoins-nous pour une aventure enrichissante !