Responsable d'exploitation IRVE (H/F)

Bureau des Talents; Paris; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Le Bureau des Talents accompagne une entreprise technologique en croissance spécialisée dans les infrastructures de recharge pour véhicules électriques, recrutant un responsable exploitation pour le portefeuille Île-de-France et nord-ouest. Vous assurez la continuité des bornes et coordonnez les intervenants sur site.

Rattaché(e) au Directeur Exploitation, vous diagnostiquez et dépanne, avec déplacements réguliers et intervention sur les stations en service, pour garantir la performance et la

Qualifications

• Expérience en exploitation de stations de recharge ou équivalentes infrastructures
• Capacité à diagnostiquer des pannes électriques et techniques et à intervenir sur site
• Bonne organisation et autonomie, avec déplacement régulier
• Aptitude à coordonner des sous-traitants et à échanger avec les clients et les gestionnaires de réseaux

Responsibilities

• Piloter un portefeuille de stations et garantir la continuité de service des bornes
• Diagnostiquer les pannes électriques et techniques, à distance ou sur site
• Intervenir sur les bornes : mises en service, opérations techniques, actions correctives
• Traiter les incidents remontés par les clients et les suivre jusqu'à leur résolution
• Coopérer avec les sous-traitants lorsque l'intervention n'est pas réalisée en interne
• Échanger avec les clients lors des mises en service et des diagnostics sur site
• Dialoguer avec les gestionnaires de réseaux électriques selon les situations

Skills

Gestion de portefeuille

Diagnostic technique

Maintenance sur site

Relation client

Tools

Diagnostics sur site

Job description

Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact. Notre client est une entreprise technologique et d'ingénierie en croissance. Elle conçoit et exploite des infrastructures de recharge pour véhicules électriques, à destination de clients professionnels. Son équipe Exploitation est de taille humaine et structurée, et elle se renforce pour mieux répartir la charge. Le poste est technique, concret et autonome. Une fois les stations mises en service, c'est vous qui prenez le relais. Vous devenez le référent d'un portefeuille de stations situées en Ile de France et sur la partie nord-ouest de la France. Votre mission : que ça tourne, dans la durée.Rattaché(e) au Directeur Exploitation, vous organisez votre portefeuille en autonomie, en lien avec l'équipe exploitation, les chefs de projet et les sous-traitants. Ce n'est pas un poste de supervision à distance. Vous diagnostiquez depuis votre poste, puis vous vous déplacez et intervenez sur les bornes quand c'est nécessaire.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille de stations et garantir la continuité de service des bornes
• Diagnostiquer les pannes électriques et techniques, à distance ou sur site
• Intervenir sur les bornes : mises en service, opérations techniques, actions correctives
• Traiter les incidents remontés par les clients et les suivre jusqu'à leur résolution
• Coordonner les sous-traitants lorsque l'intervention n'est pas réalisée en interne
• Échanger avec les clients lors des mises en service et des diagnostics sur site
• Dialoguer avec les gestionnaires de réseaux électriques selon les situations