RESPONSABLE D'EXPLOITATION H / F à Marseille (VIDEAL 84)

Groupe VIDEAL; Marseille; Sur place; EUR 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée, au cœur de l'ESS, recherche un(e) Responsable d’Exploitation basé à Marseille. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la qualité de service et de l’animation d’équipes, tout en ayant un rôle clé dans le développement de l’activité. Un bon management, une excellente capacité d’analyse et une expérience dans le secteur de la propreté sont exigés. Poste en CDI avec une rémunération de 35 k€/an.

Prestations

Véhicule de service

Titres restaurant

Mutuelle d’entreprise

Télétravail ponctuel

Qualifications

• Expérience confirmée dans la coordination d’équipes dans le secteur de la propreté.
• Connaissance des enjeux de performance, qualité et sécurité.
• Compétences en reporting et analyse de données.

Responsabilités

• Piloter les activités opérationnelles et gérer la planification.
• Animer les équipes et mener les entretiens professionnels.
• Définir les objectifs et suivre les projets en cours.

Connaissances

Management opérationnel

Analyse de données

Leadership

Aisance relationnelle

Rigueur et organisation

Formation

Bac à Bac+2 en gestion ou management

Description du poste

Description

Le Groupe Videal, acteur majeur de l’ESS (Economie Sociale & Solidaire) depuis plus de 25 ans, est engagé dans l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap au travers plusieurs activités.

Au quotidien, nos Entreprises Adaptées accompagnent les salariés dans la construction de leur projet socio-professionnel en relation avec les partenaires de l’emploi.

Nos valeurs : Solidarité, Engagement, Professionnalisme et Performance.

Rattaché(e) à la Direction d’Établissement, nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation pour intégrer le site VIDEAL 84, basé à Marseille, à pourvoir dès que possible.

Vous aimez travailler en équipe et partages nos valeurs ? Alors postules et devenez aussi un acteur engagé de l’ESS!

Le / La Responsable d’Exploitation est chargé(e) de piloter les activités de son périmètre (site, activité, zone géographique) en assurant la performance opérationnelle, la qualité de service, la sécurité et la satisfaction client.

Il / elle anime les équipes, structure les process et accompagne le développement de l’activité dans une dynamique d’amélioration continue.

À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

RÉSUMÉ DU POSTE

Pilotage stratégique et opérationnel

• – Piloter les activités opérationnelles en s’assurant de la planification des chantiers et de l’affectation des bonnes ressources
• – Proposer des axes d’amélioration stratégique et accompagner leur mise en œuvre
• – Suivre les indicateurs de performance (KPI) et de la rentabilité et de garantir l’atteinte des objectifs
• – Participer à l’élaboration des budgets et en assurer le suivi, analyser les écarts et proposer des actions correctives
• – Participer à l’élaboration des plans de développement et d’investissement

Management des équipes

• – Animer, fédérer et accompagner les équipes oeuvrantes
• – Mener les entretiens professionnels et annuels de son équipe
• – Identifier, remonter les besoins en formation au service RH en lien avec les managers
• – Identifier, remonter les besoins en recrutement au service RH en lien avec les managers

Organisation et développement de l’activité

• – Définir les objectifs à court, moyen et long terme
• – Structurer l’organisation du travail, les méthodes et les outils nécessaires à l’activité
• – Suivre les projets en cours, coordonner les chantiers et gérer les priorités
• – Veiller à la bonne gestion des moyens et des ressources (stocks, équipements, etc.)
• – Participer aux réponses à appels d’offres et assurer le chiffrage des prestations
• – Garantir la qualité de service, le respect des engagements contractuels et la satisfaction client

Qualité, Sécurité, Environnement (QHSE)

• – Appliquer et faire appliquer la politique QHSE sur l’ensemble du périmètre
• – Identifier les risques, veiller à la conformité réglementaire et proposer des actions d’amélioration

2- VOTRE PROFIL

• – Nous recherchons un profil expérimenté en management opérationnel, capable de piloter des équipes avec efficacité et exigence
• – Titulaire d’un Bac à Bac en gestion ou management, vous justifiez d’une expérience confirmée dans la coordination d’équipes dans le secteur de la propreté
• – Vous avez une excellente maîtrise des enjeux liés à la performance, à la qualité, à la sécurité et à la rentabilité
• – Autonome, rigoureux
• se et organisé
• e, vous faites preuve d’un leadership affirmé
• – Vous savez fédérer des équipes pluridisciplinaires et possédez une réelle aisance relationnelle
• – Vous êtes à l’aise avec les outils de reporting et d’analyse de données, et vous savez les mobiliser pour accompagner vos décisions opérationnelles

Votre personnalité et vos qualités humaines sont importantes pour nous ! Nous sommes impatients de découvrir ce que vous pouvez apporter à l’équipe.

3- A NOUS DE VOUS CONVAINCRE

• – Notre groupe, en forte croissance, contribue à la construction de projets d’innovation sociale & sociétale
• – Nous sommes engagés dans une démarche RSE depuis toujours
• – Nous travaillons en cohésion et à proximité des équipes

4- CE QUE NOUS PROPOSONS

• – Poste en CDI
• – Rémunération : 35 k€ / an, selon profil
• – Téléphone et PC portable
• – Véhicule de service à disposition
• – Titres restaurant & Mutuelle d’entreprise
• – Télétravail ponctuel
• – Mobilité : Déplacement réguliers 84, 13, 26, 30

5- PROCESS DE RECRUTEMENT