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Direction Opérations et Services Clients Entreprises de LCL recherche un/une Responsable Garanties Internationales pour piloter une équipe de 10 à 15 personnes et assurer le traitement des garanties internationales.
Vous porterez la stratégie 2030 de l’entreprise, optimiserez les processus et participerez à la transformation digitale avec l’aide de l’IA, tout en développant les compétences des collaborateurs et en veillant au respect des règles de risques et sanctions.
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels (BEI) de LCL et ses clients sur 4 univers : la Banque au quotidien, les Crédits, le Trade Finance et l’Assistance des clients sur les outils digitaux. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées dans le respect des engagements de qualité. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process relevant de son métier.
Au sein de cette direction, vous serez rattaché.e à l’Unité Métier de Clichy et vous aurez la responsabilité de l’équipe des Garanties Internationales pour le compte de l’ensemble des directions entreprises de LCL. Trois autres équipes constitue l’UM Entreprises de Clichy : une en charge du traitement des activités de Banque au Quotidien et deux autres pour celles des Remises/Crédits documentaires.
L’équipe des Garanties Internationales est composée principalement de Rédacteurs mais également de Techniciens en charge de tâches plus administratives (Réception et ventilation de documents ou de SWIFT, traitement des commissions, des mains levées et des mises en jeu) qui sont plutôt amenées à être automatisées.
Les principales missions du responsable d’équipe Garanties Internationales sont :