Responsable d'équipe commerciale – Télévente B2C

Octopus Energy France; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Ambiance dynamique

Résumé du poste

Octopus Energy France recherche un Sales Team Leader pour piloter une équipe commerciale à Paris et coordonner les activités téléphoniques et en visioconférence. Vous motiverez et coacherez 7 Business Developers, assurerez l’atteinte des objectifs et travaillerez en collaboration avec Lille et le bureau d’études.

Le candidat idéal possède une expérience managériale en télévente, maîtrise les techniques de vente et sait analyser les KPI pour optimiser les résultats.

Qualifications

• Expérience réussie en management d'équipe commerciale en télévente par téléphone et/ou visioconférence.

Responsabilités

• Manager une équipe de 7 Business Developers sédentaires et atteindre les objectifs de vente (CA, conversion, appels).
• Animer réunions, coachings et challenges pour stimuler l'émulation et la performance.
• Veiller à l’application des processus commerciaux et à la qualité du suivi client.
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouvelles recrues.

Connaissances

Sens commercial

Goût de la performance

Coaching & développement

Management d'équipe

Négociation et closing

Analyse KPI

Fédérer une équipe

Énergie positive

Description du poste

Rejoins une scale-up en pleine croissance !

Octopus Energy Services France (OESF) est la société sœur d'Octopus Energy France, fournisseur d'énergie verte qui accompagne déjà plus de 750 000 clients en France.

Notre mission ? Accélérer la transition énergétique en équipant les particuliers de panneaux solaires, batteries de stockage et bornes de recharge.

Lancée il y a seulement trois ans, OESF compte déjà plus de 50 collaborateurs et une équipe commerciale d'une vingtaine de personnes répartie entre Paris et Lille.

Et ce n'est que le début ! Nous sommes en pleine phase de scale-up avec de fortes ambitions de croissance. Pour accompagner cette accélération, nous recherchons notre futur(e) Sales Team Leader pour piloter notre équipe commerciale à Paris !

Ta mission : emmener ton équipe vers la performance !

Tu prends la responsabilité d'une équipe de 7 Business Developers sédentaires qui commercialisent nos solutions par téléphone et visioconférence, du premier contact jusqu'à la signature.

Ton objectif ? Fédérer ton équipe, faire progresser chaque commercial(e) et atteindre les objectifs de ventes !

Tu es un·e manager de proximité qui allie coaching, exigence et bienveillance. Tu travailleras en étroite collaboration avec le Sales Team Leader de Lille, les technico-commerciaux terrain et notre Bureau d'Études.

Tes missions seront les suivantes :

Management et animation d'équipe :

• Motiver et accompagner ton équipe grâce à des coachings réguliers et des feedbacks constructifs.

• Animer les réunions commerciales, organiser des challenges et créer une véritable émulation collective au quotidien.

• Porter les projets de l'entreprise auprès de ton équipe.

• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues.

Pilotage de la performance commerciale :

• Être responsable de l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de ton équipe en pilotant les KPI commerciaux (CA, taux de conversion, nombre d’appels, etc.).

• Garantir la bonne application des processus commerciaux et la qualité du suivi client.

• Identifier les difficultés et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats.

• Montrer l'exemple en participant ponctuellement à des appels, des visios et des closings.

Le profil qu'on recherche :

Avant tout, un vrai tempérament commercial, le goût de la performance et l'envie de faire progresser les autres !

• Tu as une première expérience réussie en management d'équipe commerciale en télévente B2C ou B2B, par téléphone et/ou visioconférence.

• Tu maîtrises les techniques de vente, de négociation et de closing et tu sais transmettre ton savoir-faire.

• Tu es un·e coach dans l'âme. Tu sais identifier les axes de progression et faire monter tes commerciaux en compétences.

• Tu as une forte culture de la performance. Tu sais analyser les KPI et agir pour atteindre les objectifs.

• Tu sais fédérer et motiver une équipe. Tu allies énergie positive, exigence, autonomie et rigueur au quotidien.

Pas besoin de connaître le solaire sur le bout des doigts ! Ce qui compte, c'est ton expérience commerciale, tes qualités managériales et ton état d'esprit.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe qui a de l'énergie : une ambiance dynamique, de l'entraide, des challenges et le plaisir de célébrer les victoires ensemble.

• Une entreprise en pleine croissance : une aventure entrepreneuriale où chacun a un rôle à jouer et où les résultats se voient concrètement.

• Des produits qui ont du sens : des solutions concrètes pour aider nos clients à maîtriser leur énergie tout en accélérant la transition énergétique.

• Des locaux incroyables : des bureaux modernes, un superbe open space et un cadre de travail qui donne envie de venir chaque matin !

Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine.

Prêt(e) à relever le défi ?

Notre processus de recrutement se déroule en trois étapes :

1. Un premier échange en visioconférence avec Chloé, notre Talent Partner

2. Un entretien en visioconférence avec Alice, notre Sales Team Leader à Paris

3. Un entretien dans nos locaux avec Antoine, notre Head of Sales, et Alice

Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L’égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t’invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.