Responsable d'équipe chauffage/ ENR H/F

PROXISERVE; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime vacances

Prime sur objectifs

Carte restaurant

Véhicule de service

Mutuelle familiale

RTT 12 jours

Résumé du poste

Proxiserve à Bordeaux recherche un Responsable d'Agence pour piloter une équipe d'une vingtaine de techniciens chauffagistes/ENR et assurer le bon déroulement des interventions auprès des bailleurs, syndics et particuliers. Vous incarnez l'image de l'entreprise et garantissez la qualité de service.

Vous supervisez la planification, optimisez les tournées et rendez compte à votre supérieur. Vous bénéficiez d'un assistant dédié pour la gestion administrative et d'un véhicule de service pour vos

Qualifications

• CAP/BP/Bac Pro requis.
• Expérience managériale souhaitée.
• Respect des règles de sécurité et des EPI.

Responsabilités

• Manager de proximité et technique pour une vingtaine de techniciens.
• Encadrer les briefs matinaux et organiser les journées.
• Assurer l'appui technique et le pilotage des tournées.
• Veiller au respect des règles de sécurité et à la qualité du service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Pilotage opérationnel

Relation client

Formation

CAP/BP/Bac Pro

Description du poste

À propos de nous

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Proxiserve, la

À propos de nous

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d’équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l’habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, Ewen, vous prenez les rênes d'une équipe technique. Vous êtes le capitaine qui dynamise le collectif et garantit la qualité de service rendu à nos clients (bailleurs, syndics, particuliers).

Votre Poste S'articule Autour De Trois Piliers Majeurs

• Management de proximité & Technique

Vous encadrez une équipe composée d'une vingtaine de techniciens chauffagistes/ ENR.

• Vous animez les briefs du matin et lancez les journées : c'est le moment clé de convivialité et d'organisation.
• Vous assurez l'appui technique si nécessaire (diagnostic, accompagnement terrain) pour faire monter vos équipes en compétences.
• Vous veillez au respect des règles de sécurité (EPI, gaz, travail en hauteur) et à la bonne tenue des véhicules et de l'outillage.

Relation Client & Commercial

Vous êtes l'image de Proxiserve auprès de nos clients locaux.

• Vous interagissez régulièrement avec les gestionnaires, gardiens et locataires pour fluidifier les interventions.
• Vous gérez les situations sensibles ou les réclamations.
• Vous réalisez des points d’activités avec nos clients bailleurs sociaux.

Pilotage & Administratif

Vous pilotez la production : suivi des plannings, optimisation des tournées et vérification de l'atteinte des objectifs (productivité, qualité).

• Vous assurez le reporting de l'activité auprès de votre N+1.
• Le + du poste : Vous n'êtes pas seul(e) ! Vous bénéficiez de l'appui d'une assistante dédiée pour la gestion administrative courante, ce qui vous permet de vous concentrer sur le pilotage et la décision.

C'est la partie immergée de l'iceberg, essentielle à la réussite de l'agence.

• Vous pilotez la production : suivi des plannings, optimisation des tournées et vérification de l'atteinte des objectifs (productivité, qualité).
• Vous assurez le reporting de l'activité auprès de votre N+1.
• Le + du poste : Vous n'êtes pas seul(e) ! Vous bénéficiez de l'appui d'une assistante dédiée pour la gestion administrative courante, ce qui vous permet de vous concentrer sur le pilotage et la décision.

Profil

Véritable expert(e) de terrain (CAP/BP/Bac Pro), vous souhaitez aujourd'hui donner une nouvelle dimension à votre carrière.

Au-delà de votre maîtrise technique et de votre respect des normes de sécurité, c’est votre tempérament de meneur(se) qui nous intéresse. Vous aimez coordonner, planifier et accompagner vos équipes vers la réussite.

Si vous alliez rigueur administrative, autonomie et goût pour le contact client, nous avons hâte de vous rencontrer !

(Permis B obligatoire pour rejoindre nos clients sur le terrain).

Le "Package" Proxiserve

• Salaire : 2500 à 2600€ brut
• Statut : Agent de maîtrise
• Prime de 13ème mois.
• Prime vacances.
• Prime sur objectif variable de 0 à 10% de votre salaire fixe annuel brut (versée en année N+1)
• Carte Up déjeuner
• Véhicule de service mis à disposition dans le cadre de votre activité ;
• Accord de participation.
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).

Un engagement durable

Nous intégrons les enjeux de demain : tri des déchets (ISO 14001) et conduite éco-responsable font partie intégrante de votre quotidien.

Chez Proxiserve, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de handicap

Référence de l'offre : ap3dpozfq8